消失的人 wrote:
我的韌體版本是:P883N4_TR069_20141110

但感覺只是不會斷線,但連線品質並沒比較好
現在才知道,使用網路還要靠運氣(住家位置)
真懷念之前單線的穩定度...(恕刪)



請問
你所謂的不會斷線是指亮紅燈?
或是其它狀況?

我這邊的病兆是網路會突然卡住
Bonding燈號會轉為橘色 (因為其中有一線斷啦,進數據機看馬上一目了然)
約一分鐘後即會恢復正常

該狀況發生的時間間隔與時段不定...

HDD265 wrote:
請問你所謂的不會斷...(恕刪)



還沒更新韌體前,是會常斷線
嚴重的時候半小時斷一次,但完全都不會亮紅燈。

現在更新韌體後,目前是沒再出現斷線的狀況,
但是變成Bonding會亮橘色的燈,網路整個卡住,但過一下就好了
在無線網路的部分,同樣的地方使用卻不如之前連線穩定(偶爾會斷連)。

結果就是一邊狀況好,又出另一邊的狀況,非常頭痛!
打客服也都是敷衍,都說線路沒問題,數據機關掉再開(誰不知道這步驟呢?)
要不是這次打客服態度強硬,恐怕小弟我到現在都還在斷線中.........
只能說非常的無言。

消失的人 wrote:
還沒更新韌體前,是...(恕刪)



所以說
你目前的戰果是「數據機韌體獲得更新」
但慘況變成與我相同的境界

客服就原諒他們吧~
他們也就只能那樣SOP而已...


斷線亮橘燈時
你不一定人在場或使用中
建議直接看數據機

例如說你之前貼的那張圖
有行:「Since Link time = 3 days 16 hours 53 min 9 sec || Since Link time = 1 hours 39 min 45 sec」
理論上這兩行要相同
因此可得出你的第二條線在「1小時39分鐘左右前曾斷過線」

而要看數據機開機中總共斷線幾次
可以看最下面Total time的「LOS: (你的似乎是:LOSs:)」

(我總覺得這表格設計怪怪的...)


看起來你可能走「報修」較好
理由就「網路會卡住、瞬斷」
然後祈禱你能遇到通情達理的查修師傅
祝你好運~
HDD265 wrote:
所以說你目前的戰果...(恕刪)



又上了一課,感謝您詳細的解說,剛進去看了一下
VDSL 1: 6 days 10 hours
VDSL 2: 2 days 19 hours

LOSs:10

也就是說,2 days 19 hours前有斷過
在6天中,已斷10次
小弟我真的都不知道該說什麼了。

從原本的斷線問題,到只斷一半,網路還不穩,
原來這才是真相。

還是感謝您所教的,謝謝。

最後再請問一個問題
Attainable Net Data Rate這一條旁邊的數值如下:
VDSL1 :39.812 Mbps 92.189 Mbps
VDSL2 :28.630 Mbps 78.797 Mbps
這樣的數據,是正常的嗎,麻煩了。
消失的人 wrote:
又上了一課,感謝您...(恕刪)



不不...在下只會看一些簡單的東西
完全不及石大等神人

Bonding雙線供裝下
第二線數值通常會比第一線差一些
但你貼出來的
可就差了不少
大概有狀況了...

建議完整截圖放上來
讓各方強者做判斷

因為VDSL Stats頁面很長
用Print Screen鍵不太好抓
請去找個截圖的瀏覽器插件(擴充套件)
我是用「FireShot」
能整頁抓下來

PS.前提是該頁面要單獨開出來,因為預設介面左邊有框架。
不知道怎另開就直接打「http://192.168.1.1/statsadsl.html」,然後加個書籤以後方便。
注意:有人數據機的位置可能不是「192.168.1.1」,請自己代換。


補一張我現在的

(截圖前剛斷線...怎這星期比之前更慘了)


另外要提醒你一件事

如果有人跟你講「雙線更穩定,就算一線斷掉也還有另一線備援。」
千萬別相信那種鬼話!!

除非開機前就把一條線拔掉或無法再連線而橘燈恆亮 (兩者當然都只剩一半頻寬能跑)
否則就會遇到我們現在這種慘況!
卡住期間不會有任何網路流量在傳送或接收 (簡單說就是「瞬斷」)
這也許就是石大說的「韌體沒寫好」?
繼續寫日記洗版


今天
換規設科打電話過來
說要改距離是可以改啦
但裝下去會斷線、不穩之類的
然後搬出他們那間研究所當盾牌
表示一定裝不起來的

我就說
先派個單讓機房改單線30a
本人可以直接測試
結果要是真的不行
我就不會再來煩你們

他又講
我的P883無法跑單線 (???)
要派人去換P880才行
他們的流程不是這樣啦 (...這對我重要嗎)

再來順便詢問為何到現在還不建置光纖
答覆還是那套萬年「沒經費!沒經費!!沒經費!!!」

(真不知道把錢拿去花哪了?還是也像縣政府一樣快窮瘋了...啊~就是發不出薪水跑去哭的那個啦)


最後結果
他說要派一位厲害的查修師傅

所以明天又換跟查修打交道了

希望是位好溝通的

否則就.....
HDD265 wrote:
不不...在下只會...(恕刪)



目前的狀態

在麻煩請大神指點迷津,謝謝。
(不會弄圖,弄了很久)

不過真的是感覺從斷線的問題到現在的問題,真的是修了一半,服務也只有一半
但是費用卻沒有少一半,搬了新家到是認清了這樣的業者跟查修員的服務態度。

只好找機會,再繼續交涉,再次感謝各位的指導。
HDD265 wrote:
結果馬上就找到PDF檔
(型號是VES1724-56,不確定跟中華的相同...)

大致看了一下 (破爛英文能力)
感覺我也會解Bonding、改單線30a了XD

基本操作就跟家用無線AP或中華數據機差不多
只是多出不少VDSL專業名詞與參數

雖說沒實機操作過
光嘴砲不準啦


其實您實際設大概1小時可以搞定,反正參數就那幾個try error

看那個不需要英文太好,那個寫的人也不是美國人英國人

型號大概是VES1724-54,-56,-58B

差不了太多,就是一些annex或是tone policy不同吧

不知道中華考試考那些不仲用的題目幹嘛?

考一考guide能否看懂就夠了。不然datasheet也可以

HDD265 wrote:
所以那名聲稱不會改的人員
只是在敷衍我的囉?

或是他們用的系統不一樣? (他說無法手動key in)


他不知道switch有CLI吧? (不過看不懂或不會SWITCH的cli,真的能說他會操作switch?)

可能只會點UI

你現在要我照UI去按甚麼tag port, untag port我還真不會按

因為switch的CLI從來沒有這些指令
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
HDD265 wrote:
HDD265 wrote:
我這邊的病兆是網路會突然卡住
Bonding燈號會轉為橘色 (因為其中有一線斷啦,進數據機看馬上一目了然)
約一分鐘後即會恢復正常)
)


線路的failover就要1分鐘,太廢了

不過這也不能怪他,通常網通廠一般不會去驗failover/ failback的功能,RD/QA可能這方面經驗都不構

要做伺服器才會重視這一塊

消失的人 wrote:
現在更新韌體後,目前是沒再出現斷線的狀況,
但是變成Bonding會亮橘色的燈,網路整個卡住,但過一下就好了
在無線網路的部分,同樣的地方使用卻不如之前連線穩定(偶爾會斷連)。


不知道是不是failover的時候有重啟wifi相關的service? 或是資源被其他service搶走了所以receiver buffer不足?

不確定了。不過他要完全讓他正常failover/ failback大概要很久,合勤大概也不會派人力去搞這個,反正本來就沒多少ISP用bonding

也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边

消失的人 wrote:
Attainable Net Data Rate這一條旁邊的數值如下:
VDSL1 :39.812 Mbps 92.189 Mbps
VDSL2 :28.630 Mbps 78.797 Mbps)


HDD265 wrote:
不不...在下只會看一些簡單的東西
完全不及石大等神人笑

Bonding雙線供裝下
第二線數值通常會比第一線差一些
但你貼出來的
可就差了不少
大概有狀況了...)


非也,惟手熟爾...

您說得很對,這樣明顯有狀況

這東西不難,有國中數學程度的人大概都能理解 推斷

死守SOP就是喝濁水,這個剛剛台北市民才上了一課

SOP是錯的你還照做,那就是白工+讓事情更糟

HDD265 wrote:
除非開機前就把一條線拔掉或無法再連線而橘燈恆亮 (兩者當然都只剩一半頻寬能跑)
否則就會遇到我們現在這種慘況!


的確是有人這樣做,不過在新竹(函)以北這樣做才有意義

因為會有速率考核,該客網發現用戶長期只有一半速率會被檢討,所以就拔掉讓他一直跑一半,每次偵測都會fail

這樣他就會願意改單線了。


另外謝謝大大的抓圖軟體,等等會擺到第一頁,感激


消失的人 wrote:
不過真的是感覺從斷線的問題到現在的問題,真的是修了一半,服務也只有一半
但是費用卻沒有少一半,搬了新家到是認清了這樣的業者跟查修員的服務態度。


身心障礙者要走出來,必須有個和善的社會

智能不足不是過錯,事情只做一半是他當下做不到,可能不是他故意的

我呼籲,要以耐心和身心障礙者溝通,他不懂得,應該要慢慢誘導他頓悟


感謝大大熱情餐與,我覺得這樣很好,用戶可以的分享經驗越多,業者以後會漸漸不敢擺爛服務。

也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
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