這一週來台x 的無線網路都怪怪的

不是一直斷就是連線網路好慢

請問各位大大會這樣嘛

好凡好煩偶
打電話申訴吧~~不要讓你的權益睡著了!!

我使用遠x775,近一個月來也是慢到開browser都出現請我檢查網路連線的問題~~
ping fxtnxt的DNS都給我回幾百甚至上千的ms.....有時候還timed out
這種情況網路根本就不能使用~所以就開始打電話囉~~
第一通申告電話是凌晨兩點打的...我就是故意選"可能"非尖峰使用時段 (因為非假日,隔天還要上班上課,當然這是我的自我認知)....果然沒錯,打過去客服就說這個時段還是網路使用的高峰時間喔,您要不要再多點時間測試看看? 算了...我也不多說....若是情況沒改善就再打囉~~因為我也理解電信業者都會碰到住抗(住戶抗爭),尤其是手機業者.....誰都不希望基地台架在我家.....我是還好啦..反正平常的工作就是被RF打....還好有生了健壯小寶寶....科科~~
接著隔天早上09:23的時候就接到一個簡訊說相關部門回覆:因頻寬共享造成連線過慢請您見諒,至於頻寬問題,公司會再評估擴建的可能性,不好意思,謝謝您!!
本來想說算了,再測試幾天看看,可是就是因為這封簡訊讓我決定天天打!!打到你有確實處理再說!!最好是前天晚上兩點申告的工單,隔天一上班就想回個簡訊結單,阿不然你也下午再回我,讓我感覺你好像真有派access(一般他們稱外勤工程人員的稱呼,各家業者可能有不同部門名稱)到過現場檢查,而不是在機房吹著冷氣ping一下基地台的情況還好就算了....
就在打第二通電話之後(還不錯)過了幾天(很明顯...我沒有天天打),該業者應該是有確實處理,或是他們有接到跟我使用同一個(區)基地台的附近使用者申訴....過沒多久,情況就改善了....而且還升級了HSDPA頻寬(3.6M-->7.2M),應該是有做了基地台的卡版更換或是韌體升級囉(這部份有誤的話就由專業的大大指正或解釋囉)...
總歸一句話:消費者,不要讓你的權益睡著了!!
已經打過客服了

他也是跟我說因頻寬共享會造成我的網路過慢

可是也太慢了吧

最快速度才24k

聽你這樣說我只好在打打客服了

真的是對於台x大有點失望了

我寫信給台x大的客服也有回給我

說啥這個基地台忽然使用人數過多

可能造成這樣的原因

可是這不是消費者的問題吧

叫我耐心等待條等

已經過了三天了

還是一樣

反而更慢了

我上網去測一下速率
差點哭了出來

竟連256k都不到

請問一下這個像消基會申訴有用嘛
我跟本不會辦這3.5無線網路 因為看運氣 除非你有業務需求跟隨時回報的機制 
不然一個基地台 你覺得它會跟固網申請幾m實體來用 10m你就要偷笑 在分給你們上網 如果10個人剛好在同一個基地台 還ok 100人看看囉  在加上 無線本來就很多未知數 啥干擾不知  
所以囉 
就我知 威x每站頻寬最多但基地台跟其它比起來不多 其它業者大同小義 頂多2m-4m 最多8m 市區多人地方會依考量加頻寬 可能要很多客訴吧 因為那條線是要錢的   

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