((報怨))hinet光纖10M老客戶續約 歡樂點少一半

各位大大有使用中華電信的用戶們注意了!!
hinet光纖10M老客戶續約如是在2009-11-28至2010-01-01的期間辦理年約月繳的話
hinet的歡樂點數就送你12500點 換算成新台幣 等同於750元 因100點等於6元新台幣
過了2010-01-01也就是2010-01-02 ~ 2010-01-31
hinet的歡樂點數就縮水了才6500點 換算成新台幣 等同於390元 因100點等於6元新台幣
整整差了6000點也就是說差了新台幣360元
各位你們如果同樣是老客戶的話你們會服氣嗎?
電路和連線費都一樣的價錢但是
點數減少快一半 費用沒有減少
還說因為資訊月要促銷才有點數加碼的活動
難道說剛好資訊月那段期間合約到期的人就比較好運嗎??
其他人合約還沒到期就無法享受到這項好康的服務]
只照顧一小部分的用戶 其他用戶都不用給予相同的照顧嗎!!?

要提早續約因約尚未到期所以無此方案的代碼 所以以致無法續約 以致無法享受到
當合約到期要續約時 點數整整給你少了 6000點
這是什麼道理!!?
各位中華電信的大大們 各位看清楚 為了自己的權利
大家一起打電話抗議申訴吧以市話123 或是0800 080 123 或0800 080 412
一起爭取應有的 公平的待遇

或許你覺得不服氣,不過做生意本來就是這樣,
沒有全年都在週年慶的吧,那辦活動有什麼意義。

打客服看看有沒有什麼比較好的續約方式,
很久以前有那種到期降速再升速綁約,比直接續約的方式有更多的優惠。
不知現在有沒有什麼好的漏洞可以鑽。
原PO大大請息怒 

我能理解原PO的心情,畢竟歡樂點數的多寡關乎可以兌換的商品等級和價值,
由於前約未滿,與這一期的優惠方案失之交臂是滿令人扼腕的,
但正如樓上kevinliang大所言,
同樣的商品在一般時期購買、和在百貨公司週年慶購買的價格有所不同,
正式因為後者必須藉著降價優惠或搭配贈送其他產品來提高買氣,
所以要祭出更強勢促銷的價格來爭取客戶,和平時的方案不得不有所區隔。

不過原PO也別灰心,雖然這次資訊月方案的確很不錯,
就我所知,其實平常各地營業處也會有為了挽留轄區優質客戶、鼓勵客戶續約而量身訂作的加碼促銷方案,
雖然不一定是贈送點數,但可能有更吸引人的禮券或其他商品,
錯過這次,下次可能更好、續約價更優惠,
例如像春節通常也會有一波促銷方案,可以關注看看。

當然我相信原PO大大的訴求,中華電信看到後應該也會列入以後優惠方案規劃的考量範圍的~~
文章沒看完我就回覆了
沒甚麼需要complain的
10M/2M是個怪數字
收那麼貴其實早就不合理了
送那些點數以後他還是把你吃回來
點數畢竟是點數
如果能回饋折價網路費我還爽一點呢...
阿傑哥哥 wrote:
各位大大有使用中華電...(恕刪)



" 一起爭取因有的 公平的待遇 "

錯字 錯字 大大你一定是太生氣了,有錯字 。"因有--> 應有"

另外,新光三越週年慶過了之後,滿千送百竟然給我取消了,也幫我抗議一下!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!