有被騙的感覺,有沒有人申裝so-net時遇到跟我一樣狀況?

話說上週瀏覽小惡魔網頁時,看到so-net廣告,對於提供之PSP3007專案感興趣,特別致電412-9588詢問申辦細節,因為PSP要當禮物送人,所以還特別確認物品可拿到時機及顏色,當時客服小姐承諾申辦需4天,只要中華電信安裝完畢,並將預繳費用(550*2=1100)匯至指定帳戶,即會出貨,並會在出貨前詢問需求商品顏色,結果拖了一週(幾乎天天追),致電詢問承辦小姐進度,得到答案卻是"打迷糊仗",當時我以強硬態度要求確定進度,才回電告知"中華電信搞錯了",當天13:00就安裝完畢,並於安裝完畢一小時內將$1100匯至指定帳戶,承辦小姐卻改推說"ATM沒那麼快"或"匯款人那麼多還沒入帳",到了隔天致電詢問狀況,卻還推說未收到匯款,後來我直接將ATM匯款單掃描E-MAIL過去,才來電告知我要的紅色款沒貨,要等週五到貨,我再詢問目前現有顏色,結果卻回覆都沒有貨.兩手一攤"沒辦法",我才恍然大悟,原來是從頭騙到尾,早就沒貨還答應收單,還信誓旦旦說"沒問題",只要申請書一到手,就翻臉玩拖拖拉拉,牽拖一堆,還要客戶追著承辦人員詢問進度啊! 才剛申辦就這樣,怎麼敢期待往後2年?唉!.......應該是遇到壞人吧!

您約都簽了! 不然毀約吧!


在這邊反應sonet 可是不會裡您的 有種東西叫做水果日報!!



上報吧~~~威力100% 明天開門PSP就在你家門前!
pubilc wrote:
您約都簽了! 不然毀...(恕刪)


我想這種小事(對蘋果來說),你寫信過去應該最多派個記者打聽一下問問~
要上報有點難度呀
wenjacky2222 wrote:
話說上週瀏覽小惡魔網...(恕刪)



wenjacky2222大您好:
前幾天小弟去逛中壢NOVA時...
無意間也看到了這個專案...
在好奇心驅使下(其實有點心動)...
便停駐詢問相關辦理細節...
發現跟您所遇到的服務專員,在告知上有很大的出入...

1.PSP-3007採隨機出貨,顏色上僅提供黑、白、銀三色。
2.必須在SO NET公司收到第1期繳費帳單後,才會將遊戲機寄出。

故感覺您遇到的專員,有「拼業績」而行「胡說八道」之實...
不過由此可知,該公司在人員訓練、管理上仍有部分欠缺之虞...
這就是...
破壞服務業行情的一大悲哀啊...
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