請問ADSL轉光世代回復缺料後聯單被註銷是正常的嗎?

如題

兩周前申請了ADSL轉光世代

本周接到自稱中華電信來電

說裝機地址所在的機房滿線了

他要調度一下後才有位置 最快要再等兩個禮拜 (剛好一個月 XD)

反正我也不急 就先這樣答應他

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但是呢 昨天上 123.cht.com.tw 查詢裝機進度

我的聯單號碼居然被註銷了!

打去客服問, 客服回答是用戶申請註銷

回撥自稱是中華電信的來電電話後也沒人接,

客服回答會再幫我查詢就暫時結案, 目前也因為周末也沒什麼進度

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但我還是挺好奇的, 有人遇到過同樣狀況嗎?

註銷真的是讓人覺得毛毛的耶, 又要浪費一次時間申請嗎?

光世代還真夯 XD

除非正好有用戶退租,否則在機房滿線的狀態下,很難預期要等候多久才有空port可以使用,也不排除當地有其他用戶已經在等候的可能性,所以才會暫時把聯單註銷,確認可以安裝後才會再聯絡用戶確認申請意願、重開聯單吧。
plurkpass wrote:
除非正好有用戶退租,...(恕刪)


正解。 .........................
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