大約一個多月前, 中華電信主動打電話來推銷光世代. 小弟在南部的家裡本來是的ADSL, 中華電信說換成光世代速度更快可是價錢更低. 之前有推銷過幾次, 都因為人在台北沒辦法. 這次就想說好吧, 看在省錢的分上, 就跟他約父親節的這個weekend, 趁我回南部裝一裝. 推銷的小姐就當場跟我約星期六的下午.
一直到當天下午, 我就在納悶為什麼人都沒有來, 也沒有聯絡. 打123 去問, 客服人員跟我說, 你們那裏不能裝, 申請被拒. 客服小姐也知道理虧, 一直道歉. 我也知道這不是客服小姐的錯, 也沒跟她繼續魯下去.
我完全的不懂中華電信內部作業到底是在幹嘛? 不能裝那一直來推銷是推銷好玩的? 時間都約好了,不能裝也不用告知, 就當作沒發生? 光世代推廣也有一陣子了, 還在搞這種飛機.
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cdda wrote:
大約一個多月前, 中...(恕刪)


正常的
我也被耍過n年
後來就去辦bb寬頻了

不然本區只能裝2m而已
大大別生氣~~可能是行銷人員送件請機房施工後,機房發現已經缺機缺料、或機房端(或光化箱內)已經沒有空的連接埠可供使用,所以沒能申請成功,如果正好有其他用戶退租或移機到其他地方,確認可以安裝,應該會優先聯絡您確認是否還有申請意願的。
他們眼裡大概只有$才是真的

用戶的權益似乎並不是那麼重要...
不過你長期在外縣市,升級光世代10M或3M...費用遠超出ADSL 2M

如果很少使用網路,繳那麼多費用!也是種浪費唷.
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