【已解決】如果要降低 Ping 值，有沒有什麼方法可以請 ISP 協助處理？

香蕉你的拔辣

18分

101樓

香蕉你的拔辣

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文章編號：24893333

g2342016 wrote:
我這邊的用戶數夠多 (從光轉電箱看進去，我這邊應該有 30~40 戶使用中華電信的光世代)，從交涉的過程來判斷，中華電信應該會負責施工和材料的費用。

30~40 戶夠多？這算少的了，在桃園南崁地區大樓電信室超過 3台VDSL Switch 的大樓比比皆是，1台 VDSL Switch 可供裝 24個用戶，3台就 72個用戶了，更不用說那些超過 6台 VDSL Switch 的大樓了。

你知道中華電信負責施工和材料的費用代表什麼嗎？代表不管是 FTTH 或 FTTB + 網路線的供裝方式，到住戶家裡的線路產權是屬於中華電信的，那麼未來如果有其它固網開始建設時，就必需重複佈放線路進入住戶屋內，要不然就是跟中華電信租用，或者由管委會跟中華電信買斷進入住戶屋內這一段線路的產權。否則電路部份就是被中華電信綁住了。

香蕉你的拔辣

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102樓

香蕉你的拔辣

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文章編號：24893452

balance wrote:
3. FTTH 到舊大樓的問題：另一個單位回電：我們現在公司政策都是盡量支援新大樓，譬如遠雄我們就配合很多啊。三峽那裡一拉就是幾千戶。。。。我說：你是說要我搬到三峽去？台北多少舊的大樓你們就不管了？回：沒有啦，這是公司政策。。。還扯什麼現在路平專案很難申請。。。。而且，你現在的VDSL 也是用的好好的，應該沒什麼大問題啊。。。。這樣好了，我登記下來，如果公司政策改變，會優先考慮你們大樓。。。

舊大樓的問題不在於管不管的問題，而是業者本來就沒有義務免費幫用戶建置進入屋內的光纖線路或網路線。

你如果是這樣問或許會比較快：＂不知道自費請貴公司代為建置 FTTH 或 FTTB + 網路線的供裝方式要多少費用，可否勘查後報價＂，這樣建置出來的 FTTH 或 FTTB + 網路線的屋內線路部分產權就是屬於住戶的，以後要是有其它固網的光纜有進入你們大樓就有其他選擇。

如果是由中華電信來出建置 FTTH 或 FTTB + 網路線的施工和材料費用，那麼進入屋內的這一段線路就是屬於中華電信的，住戶無權拿來使用其他用途或選擇其他固網業者。

g2342016

41分

樓主

g2342016

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文章編號：24894559

香蕉你的拔辣 wrote:
30~40 戶夠多？...(恕刪)

我們社區這次申請 FTTH，一切費用全部由中華電信負擔，管委會不用出半毛，住戶也一樣費用全免，中華電信每個月還另外補貼我們公共電費。

30~40 個用戶不多？原因出在哪，我想您應該比我還要清楚。

香蕉你的拔辣

18分

104樓

香蕉你的拔辣

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文章編號：24895842

g2342016 wrote:
我們社區這次申請 FTTH，一切費用全部由中華電信負擔，管委會不用出半毛，住戶也一樣費用全免，中華電信每個月還另外補貼我們公共電費。

FTTH 就已經沒有使用需要電的設備了，還會補助公共電費？都已經是被動元件了，好奇怪。

就像我前面說的，因為一切費用都是中華電信負擔，管委會與住戶都沒有出到費用，所以所有的線路與設備都是屬於中華電信的資產，管委會與住戶以後是沒有權力移作他用，以後有其它固網業者進駐，未經中華電信同意也不可以使用這些線路與設備。

也就是說因為是中華電信免費幫你們建置，所以電路就被中華電信綁住了，你們就沒有其他選擇了，想要有其他選擇，就要跟中華電信買回這些線路的所有權。

g2342016 wrote:
30~40 個用戶不多？原因出在哪，我想您應該比我還要清楚。

我不知道你們大樓有多少戶，要是超過 100戶，當初沒有做成 FTTB 就是管委會的問題了，應該是當初規設科跟管委會接洽碰壁才會做成 FTTC 的供裝方式。

g2342016

41分

樓主

g2342016

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文章編號：24896080

balance wrote:
分析具體tuning 的細節，可以提升到 <10ms...(恕刪)

我的方法如下，有加上引號的部分算是重點：
1. 打電話 0800080412「詢問」：您好，我有個問題想請教一下，我用 3M/768k 時的 Ping 值是 15 ms，改成 10M/2M 的Ping 值「只」降到 12 ms，「請問您會不會覺得這樣的降幅少了點，有沒有什麼方法可以讓 Ping 值再低一點」？

2. 客服人員告知：「這個問題我也不知道該怎麼處理，不然我幫您報修，請維修和機房單位幫您處理。」

3. 維修人員來電，告知「100 ms 以內都算正常」，但如果要讓 Ping 值再低一些，可以幫我問看看「機房人員」有沒有辦法。

4. 機房人員測試兩次，第一次失敗，第二次成功。經確認，第一次失敗的原因，在於某項參數調整過度。只要線路狀況允許，調整這項參數，即可讓 Ping 值降低。線路狀況越好，Ping 值降低的幅度就越高。

5. 機房人員表示，「以後如果用戶有相同的請求，他們知道該怎麼做了」。也就是說，我是第一個請「那個機房」幫忙調整參數，而成功降低 Ping 值的案例。

※ 曾有使用「光世代非固定制」的網友按照以上的作法，打電話請中華電信幫忙調整。不過根據這位網友的回覆，他的線路在調整之後，Ping 值只降低 1~2 ms，效果不大。因此我的建議有兩個，一個是申請固定制的線路，然後請固定制的機房協助處理；另一個是申請改為 FTTH 供裝，這樣 Ping 值降低的情況會比較明顯。不過，個人建議還是以申請 FTTH 為主，效果會比較明顯。

最後提一下有關連線美國的問題：中華電信只負責國內的線路，封包從海纜出去之後，真的遇到問題，他們也沒辦法。可以幫您解決的辦法，就是根據您提供的 Traceroute 表，調整您路由的頻寬，讓您在連線的時候可以「順一點」。

balance

16分

106樓

balance

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文章編號：24896866

g2342016 wrote:
我的方法如下，有加上... 因此我的建議有兩個，一個是申請固定制的線路(恕刪)

看來FTTH 短期是沒指望。
另外，請問，我現在是非固定在，但是也申請了一個固定IP，這樣是固定制還是非固定制？

多謝！

g2342016

41分

樓主

g2342016

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文章編號：24896931

香蕉你的拔辣 wrote:
FTTH 就已經沒有...(恕刪)

據我所知，我們大樓的地下室有收容不知道是什麼的設備 (地下室很多地方都有上鎖，不知道在哪，也看不到，問也得不到答案)，所以每個月會有電費補助。

至於其他的固網業者，台灣固網早在中華電信之前有搶先進駐，但由於某些原因變成我們的拒絕往來戶。中華電信是在好一段時間之後，才幫我們牽光世代的線路，但費用一樣全免，「原因不明」。而新世紀資通則是一點消息也沒有，我們自然也不指望他們。

另外，我們社區的人口分布比較極端，總共 164 戶，公司戶約佔 20 多戶 (大概 25 左右)。住戶年齡不是很大就是很小，還有一大堆日本人。問他們台灣有哪些固網公司提供網路服務，幾乎都只有中華電信這個答案。所以一堆搞不清楚網路的委員和總幹事請中華電信進駐，配在一起剛剛好。至於當初負責接洽光世代的前任總幹事已經離職多年，所以當年的詳細情況為何，同樣是「不可考」。

至於為什麼我們申請改為 FTTH 供裝費用全免，還是「原因不明」，而且一開始我在跑流程的時候，中華電信說要這公文要那文件，等到管委會結束後，居然變成一通電話就 OK，啥文件都不需要。跑去問總幹事，總幹事一派輕鬆，說電話裡已經講好了，到時就會來安裝，還現場打電話給中華電信讓我確認，這...

住在一個充滿謎團的社區...