g2342016 wrote:
這應該已經是 VDSL 工法的極限
上面有位用VDSL供裝只有2ms的你沒有看到嗎?
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kysf wrote:
上面有位用VDSL供...(恕刪)
上面那位不是使用中華電信的電路，或許說 ”中華電信的 VDSL 供法的極限”就比較恰當了。
遠傳大寬頻網內雙向對稱 VDSL 供裝只有在大樓申請得到，大樓內線路距離通常比較短，而中華電信 VDSL 供裝有 FTTB 和 FTTC，距離從 VDSL 的 800公尺，到 VDSL2 的 600公尺，600公尺這種距離長度應該絕少有大樓或透天社區會出現吧。
而中華電信的 VDSL profile 劇我所知是沒有分什麼 FTTB 或 FTTC，就是只有全部狀況通用的 profile，所以我猜有可能是在 profile 最佳化上有差異吧。
不過機房這麼說那就是這樣了，不管是 profile 最佳化的問題，或是產品區隔的問題，那麼既然要使用中華電信的產品也只能接受了。
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g2342016 wrote:
今天獲得機房方面的回覆，對方表示直接從機房內部進行 VDSL 工法的連線測試，Ping Hinet DNS 也一樣是 12~13 的水準，這應該已經是 VDSL 工法的極限。
另外，雖然機房端調整某項參數之後，可以讓 Ping 值降低到 9，但網路會出現暴衝和急停的現象 (Ping DNS 會破百)，穩定性不佳。
看吧，是不是跟我之前說的差不多。
g2342016 wrote:
現在除了努力尋找社區寬頻推廣和施工單位的負責人外，也朝揪團的方向努力 (找管理委員和總幹事協調)，雙管齊下，看改供裝方式的成功機率會不會比較高一些...
揪團改供裝方式的機率會比較高一些，但是因為佈線的部分需要自費，所以找到符合門檻人數的機會就相對的變低了。
就算找社區寬頻推廣單位和施工單位，降低 Ping值的問題也是要詢問機房單位的，相信答案不會差太多的。
再回頭說，非固定制和固定制繳一樣的電路費，只是因為你有需要又不想多花錢，中華電信就專門幫你調整，那對其他繳一樣電路費的用戶公平嗎？
如果說這樣的差異是因為產品區隔造成，那麼幫你調整了，對那些採用 VDSL 供裝方式的的對稱型FTTB，繳更多電路費不就是繳心酸的，對他們公平嗎？
對你可能你只看到你的角度，但是跟你接觸的中華電信人員還有其他相關單位人員，卻是要考慮其他用戶和公司產品區隔的角度。
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香蕉你的拔辣 wrote:
揪團改供裝方式的機率會比較高一些，但是因為佈線的部分需要自費，
所以找到符合門檻人數的機會就相對的變低了。
就算找社區寬頻推廣單位和施工單位，降低 Ping值的問題也是要詢問機房單位的，
相信答案不會差太多的。
再回頭說，非固定制和固定制繳一樣的電路費，只是因為你有需要又不想多花錢，中華電信就專門幫你調整，
那對其他繳一樣電路費的用戶公平嗎？
如果說這樣的差異是因為產品區隔造成，那麼幫你調整了，對那些採用 VDSL 供裝方式的的對稱型FTTB，
繳更多電路費不就是繳心酸的，對他們公平嗎？
對你可能你只看到你的角度，但是跟你接觸的中華電信人員還有其他相關單位人員，
卻是要考慮其他用戶和公司產品區隔的角度。
每個人都是繳同樣的錢,應該都要有相同待遇吧...
改天我也去煩中華電信好了,因為我繳的錢比樓主多啊....
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香蕉你的拔辣 wrote:
就算找社區寬頻推廣單位和施工單位，降低 Ping值的問題也是要詢問機房單位的，相信答案不會差太多的。
再回頭說，非固定制和固定制繳一樣的電路費，只是因為你有需要又不想多花錢，中華電信就專門幫你調整，那對其他繳一樣電路費的用戶公平嗎？
如果說這樣的差異是因為產品區隔造成，那麼幫你調整了，對那些採用 VDSL 供裝方式的的對稱型FTTB，繳更多電路費不就是繳心酸的，對他們公平嗎？
對你可能你只看到你的角度，但是跟你接觸的中華電信人員還有其他相關單位人員，卻是要考慮其他用戶和公司產品區隔的角度。(恕刪)
只要是有繳交中華電信電路費的網路用戶，如果對自家的網路有任何不滿，請拿起自家的市內電話，撥打以下的免付費電話：
123
或
0800-080-128
或是
0800-080-412
再來，向中華電信的客服人員提出自己的需求，表示「我覺得 Ping Hinet DNS 的 Ping 值偏高，可以麻煩您請人幫忙調整一下嗎？」
順便一提，口氣委婉一點，客服人員絕對沒有理由拒絕您的要求，一定會幫您做障礙申告。
接下來，就等中華電信的維修人員和您連絡，等施工人員和機房人員幫您調整線路。
完畢。
以上的步驟，絕對不用花上您任何一毛錢。而且，只要是中華電信的用戶，就具有障礙申告的權利。
這位板友，想向您請教一下，除了需要時間以外，以上有哪個步驟需要花上任何一毛錢？
再來，我有阻止或妨礙任何中華電信的網路用戶，循正常合法的管道向中華電信提出自己的需求嗎？
還有，請問我循正常合法的管道，向中華電信提出我的要求，請問有妨礙到您使用網路，或是妨礙到您生活嗎？
我有繳交電路費，我循中華電信提供的合法管道，提出我工作上的需求，請中華電信協助處理，這當然是我的權利，而這也是任何一位中華電信的網路用戶都具有的權利。電話一打，服務就到家，而且還不用額外付費，何來公不公平的問題？
每月繳交更多費用的使用者，中華電信會提供更周到的服務。舉例來說，光世代專業型的網路用戶就會有專屬的業務代表，有障礙可以直接找這位代表申告，服務的速度更快，還 24 小時全年無休。我和其他光世代非固定制的用戶一樣，遇週末假日要申告障礙，必須等假期結束、施工單位上班之後，才有人幫我處理。請問，這樣對這些繳交天價電路費用的用戶，有哪點不公平？
如果您對自己申請的網路 Ping 值感到不滿，甚至是對自己的網路感到不滿，大可以撥打以上的電話，請中華電信的客服人員幫您處理，不需要在這裡胡亂指控，說什麼我向中華電信提出改善線路的要求，會對其他中華電信的用戶不公平。
希望這是最後一次提醒：在您發文之前，還請先稍微思考一下，除了用詞不要太強烈，不要文不對題以外，也請注意您一下發言的邏輯。
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g2342016 wrote:
以上的步驟，絕對不用花上您任何一毛錢。而且，只要是中華電信的用戶，就具有障礙申告的權利。
你的 ping 值已經是中華電信 VDSL 供法裡面的超級好了，哪裡來的障礙？
只是該速率方案不符你的需求而已，你的訴求應該是尋找符合你需求的產品，這不叫做障礙申告。
符合同公司同等級產品的正常 ping 值就不叫做障礙，更何況已經同公司同等級產品有更好的 ping值，哪能叫做障礙。
還是你認為不符合你的需求就叫做障礙？
g2342016 wrote:
再來，我有阻止或妨礙任何中華電信的網路用戶，循正常合法的管道向中華電信提出自己的需求嗎？
還有，請問我循正常合法的管道，向中華電信提出我的要求，請問有妨礙到您使用網路，或是妨礙到您生活嗎？
我有繳交電路費，我循中華電信提供的合法管道，提出我工作上的需求，請中華電信協助處理，這當然是我的權利，而這也是任何一位中華電信的網路用戶都具有的權利。電話一打，服務就到家，而且還不用額外付費，何來公不公平的問題？
是沒有，你是有提出要求的權利，我也只是提出你的 ping 值已經是中華電信 VDSL 供法中超級好的，這一點機房人員也證實了，但是你還是不滿意，你又不想每個月多花錢申請更適合你的產品，只想在目前的產品調整出中華電信更高等級產品才有的 ping 值。
所以說你的意思是，你付了 A等級產品的費用，而你的工作上的需求需要 B等級產品，但是你卻不想付 B等級的產品的費用，所以中華電信就該為了你工作上的需求幫你調整到 B等級產品的效能？
如果中華電信建議你改申請 B等級的產品你會接受嗎？
如果中華電信幫你調整到 B等級產品的效能，對於其他同樣付 A等級產品費用的用戶就不公平，而如果中華電信又因為你這個案例，有其他 A等級產品的用戶提出要求也跟著做同樣的調整，那麼對於付更高費用的B等級產品用戶不就是不公平的。
所以我的看法是，現階段中華電信的 VDSL 供法，12ms 已經是超級好的，那麼就不要把不升級更高等級產品速率的方案排除。
要是因為你的工作需求，中華電信就不設門檻的讓你感變供裝方式，那麼其他用戶就算沒有工作上的需求也會同樣要求，畢竟繳同樣金額的電路費，你工作上的需求不干其他用戶的事啊。
因為你工作上的需求，所以中華電信該犧牲利潤或是影響相關的建設規劃？
g2342016 wrote:
每月繳交更多費用的使用者，中華電信會提供更周到的服務。舉例來說，光世代專業型的網路用戶就會有專屬的業務代表，有障礙可以直接找這位代表申告，服務的速度更快，還 24 小時全年無休。我和其他光世代非固定制的用戶一樣，遇週末假日要申告障礙，必須等假期結束、施工單位上班之後，才有人幫我處理。請問，這樣對這些繳交天價電路費用的用戶，有哪點不公平？
你現在不就希望使用光世代固定制也能跟FTTB專業對稱型有一樣的 ping 值嗎？這樣對 FTTB專業對稱型的用戶沒有不公平嗎？不用每個月多付費用就可以無痛升級？
就算要無痛升級也是要所有的繳同額電路費的用戶一起升。
g2342016 wrote:
如果您對自己申請的網路 Ping 值感到不滿，甚至是對自己的網路感到不滿，大可以撥打以上的電話，請中華電信的客服人員幫您處理，不需要在這裡胡亂指控，說什麼我向中華電信提出改善線路的要求，會對其他中華電信的用戶不公平。
你對 ping值 不滿，機房人員也已經告知這是中華電信 VDSL 供法，兼顧穩定下最好的了，所以你就該尋求其他方案了。我想表達的也是這樣而已。
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