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ultrafisen wrote:
Hinet故意限速~以前可以滿檔下載的速度~現在變顆收費按鈕出來
限制你的速度~要消費者買單~安捏乾賀???
你用的50M 極速下載差不多一秒在 5000K~6000k也就是一秒5~6MB
下載1.2G的檔案1024*1.2=1228.8=1229
1229/5=245.8秒=4分鐘
1229/6=204.8秒=3.4分鐘
而你的範例是16分6秒
重點是載點在HINET本家耶~網內耶朋友!!!!
16分6秒那個是遊戲官網的下載時間，不是 HiNet遊戲網 的快速下載時間。
有規定一開始免費提供的服務，之後不能改成付費加值服務嗎？又不是有義務要提供的服務。
既然是付費加值服務，那麼區隔免費與付費的下載速度是很合理合情的，當然也合法。
ultrafisen wrote:
投訴是應該的~不合理的地方就是該申訴
比方你去借100元~借據上寫一個月未歸還要還1萬賠償金
上法院後~看收你一萬的人會不會吃官司.....
完全無法類比，一個是法律沒有規定，利率的高低卻是法律有明文規定，該如何
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derliang wrote:
真是服了你了。
就跟你說是觀感問題，有這麼難懂嗎？
下班以後，為了愛惜公司，還是閉嘴，不要讓公司被更多人討厭。
如果您當初不是用那種標題，也許就不會那麼惹人厭。
既然您可以用現在這種標題，當初為何要下那樣的標題呢？
一副要跟客戶輸贏的樣子..
沒有要跟客戶輸贏，因為也不是我處理的案例，只是心理看不過去而已。
或許是個性急情緒就上來了。
總之，還是感謝 derliang 的建議，至少你的建議有比較客觀的參考度。
至於其他阿薩布魯的回應就跳過去了。
總結一下，為這個主體下個人結論。
1.服務業只要不違法，並沒有規定要多做到什麼程度，只做該做的部份是絕對沒有錯的。
2.針對特殊客戶或無法溝通的客戶，交給主管就對了，就可以知道底限在哪裡，然後告訴客戶這是公司規定。
3.至於那些說什麼服務業該怎樣怎樣的，除非有義務該做的，除非能幫忙承擔可能風險，否則一點參考性都沒有。
4.本人從來也沒有跟客戶惡言相向過，也沒有被客訴過，因為工作時做到基本該做的就好，就算這樣被客訴也不是我的問題。
5.總之工作就是要尋求最安全的作法，冒險精神在個人來說並不是用在工作上的。
6.主題內容的情緒抒發字眼已修改，原先概念不變。
就醬子了。
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香蕉你的拔辣 wrote:
這個情況又跟前面的字母事件是不一樣的，所以根本沒有什麼 proof 的問題，由此看得出來閣下的過於自負。
噗! 我只是逐步引導你完成診斷而已.
前一篇產生符號的問題, 只是缺乏自省能力的表徵(哈, 自己挑出來了), 請善用預覽功能. (左腦)
不過大的問題不是符號, 而是邏輯.
如果您忽略了站方"禁止使用分身帳號"之公告, 是因為站方未盡告知義務.
那麼您的客戶抱怨下載速度, 當然也是因為貴公司未盡告知義務.
您所抱怨的, 正是你自己的邏輯啊! (左腦)
(參考)
當然最關鍵的證據就在於字母.
香蕉你的拔辣 wrote:
一點也不，打字是習慣性反應，就像有時候心裡想與嘴巴說右邊，手卻指著左邊一樣。
如果你夠仔細的話，你會發現，雖然 e 與 k 看起好像距離遠，但是其實不然，在鍵盤配置上e 與 k 都是用中指去 key 的，只是手指反應沒有思考反應快，所以本來該用右手中指key的 K，變成用左右中指key 成 e 了。純粹只是反應上的問題而已。
"說左指右"或"說右指左", 一般人偶而會發生, 但通常都牽涉到認知過程(正在思考要走那一邊, 或是有輕微的障礙), 這不算什麼大問題.
但是打字則是完全另一碼子事. 已經習慣使用鍵盤的人, 打字動作會變成一種條件反射, 不可能發生左右錯置的狀況.
所以若非您正在思考"Think"這個字怎麼拼(不會拼? 語言, 左腦), 不然就是左腦有嚴重的損傷, 造成左右辨識不清.
(常見於中風左大腦損傷患者, 可能伴隨計算, 邏輯和抽象思考等相關的障礙).
當然, 從這篇到這篇之間, 完全是耍著好玩的. 只是算好要引導出這句話:
You just tell us that the only problem is your brain can not distinguish right from left (wrong).
然而, 這句話的含意並不是說無法區分左右, 而是回應這篇, 您自行證實了您的大腦根本無法分辨是非曲直!
註解: 就一般的狀況, 拼錯的機率比較高, 但是如果是拼錯, 那就不是手誤, 其所持理由即是顛倒黑白. 若真的是手誤, 那麼顯然大腦可能有嚴重的損傷, 造成對事物無法正常的理解, 就成為可接受(acceptable)的原因了.
Q.E.D.
過於自負? 要看對象, 在這算準準的梗上面, 也許有一點吧, 哈哈.
不過真正的梗在這...
有什麼樣的文章, 就有什麼樣的回應, 我9527配香蕉你的拔辣 ... 還真TMD的絕配啊!!!
* 觀賞更多奇人奇事!
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irs wrote:
如果您忽略了站方"禁止使用分身帳號"之公告, 是因為站方未盡告知義務.
那麼您的客戶抱怨下載速度, 當然也是因為貴公司未盡告知義務.
您所抱怨的, 正是你自己的邏輯啊! (左腦)
(參考)
當然最關鍵的證據就在於字母.
兩個案例的明顯不同，在相同的時間點上一個是沒有告知，一個是有告知，這個案例從開文的地方就已經有標示出來了，我有框出來了，所以在這個案例上是有進到告知到，一般下載的時間是多少，想要快速下載請購買下載券。
而且我的情況也不是分身，而是被殺或自殺後轉世投胎，自然不在站方禁止的分身帳號之列，我只是指出告知義務上時間差的瑕疵而已，以及你邏輯上的瑕疵：
irs wrote:
已知其曾經註冊其他帳號於此論壇活動, 在設立新帳號前已經知悉站務公告.
在目前帳號之前有被停權/停用的帳號在此論壇活動過，是否能推論出＂在設立新帳號前已經知悉站務公告＂，那麼就要有註冊帳號是有告知要詳閱所有的歷史站務公告，否則就沒有義務要知道所有的站務公告，那麼沒有看過該篇佔物公告也是正常的。
irs wrote:
但是打字則是完全另一碼子事. 已經習慣使用鍵盤的人, 打字動作會變成一種條件反射, 不可能發生左右錯置的狀況.
所以若非您正在思考"Think"這個字怎麼拼(不會拼? 語言, 左腦), 不然就是左腦有嚴重的損傷, 造成左右辨識不清.
(常見於中風左大腦損傷患者, 可能伴隨計算, 邏輯和抽象思考等相關的障礙).
"不可能"？世事無絕對，凡事都有可能有例外狀況。
這一段又顯示出你的過於自負與邏輯混亂，又說是條件式反射，又說是左腦損傷，反射動作與直覺未必會經過大腦處理。
為什麼動作的習慣會發生左右錯置，不過是你我的打字習慣不同，所以你無法理解而已，還是你自認為你熟悉世界上所有人的打字習慣。
irs wrote:
註解: 就一般的狀況, 拼錯的機率比較高, 但是如果是拼錯, 那就不是手誤, 其所持理由即是顛倒黑白. 若真的是手誤, 那麼顯然大腦可能有嚴重的損傷, 造成對事物無法正常的理解, 就成為可接受(acceptable)的原因了
難道就不存在兩者都不是的狀況嗎？
看到這邊感覺你自然是上帝了。
在這個主題一開始的文章，只有語氣的問題，沒有對事物正常理解的問題。
事物的認知沒有錯，只是表達修飾的問題而已。
另外，回應基本常識的部份，邏輯的基本之一就是前提，那麼要說某些範圍是基本常識，那就前提就是什麼的狀況或什麼的工作性質需要具備什麼樣的基本常識。
沒有定義前題，而開頭就說基本常識，不就正好顯示出你的過於自負。
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kysf wrote:
可是那個客服的口音不像大陸人啊!
(噓) 據知, 那個是演的啦. 不過大陸有些地方口音跟台灣還是有點像的.
溫習一下 XD.
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