過年前打電話412申請 50M/3M 的光世代並留行動電話等專人聯絡我。

本週二我的行動電話接到專員打來說,週四或週五安裝人員會來電確定裝機時間,等了兩天沒消息,今天連入 Hinet 連線資訊查詢 ,昨天就改成50M/3M。

請問已裝光世代的前輩們,安裝人員是會以室內電話(附掛的電話號碼)聯絡還是會打到我的行動電話呢?晚上會聯絡嗎?因為只有假日與晚上在家。

ADSL 附掛的電話號碼沒電話機,基本上沒法接電話...

若錯過安裝人員的電話,請問是打123還是412去瞭解狀況呢?感謝大家


對了,請問能請求安裝時間安排在假日或晚上呢?
一般來說, 外包的人會打行動話~
況且, ADSL的烏龜跟光世代的不一樣啊~
至於附掛電話, 一般附掛電話跟一般家用電話一樣, 也是可以撥接電話啊~
樓主不用, 也是白白付月租費啊~

排假日或晚上, 一般來說..假日是OK..但要排, 晚上~
我是沒約過晚上的~
感謝 Allen.yea 回覆

剛打412 ,說幫我轉123 ,後來因滿線...

等了半小時後,我改打123,不到二十秒就與客服連線了。 她說這兩天會來裝

那就是假日安裝了
8M升50M需要換光纖的數據機喔,所以你家的網路應該還沒升級完

在hinet網頁連線資訊查詢那邊,在線路異動時,資料就會更改了,所以你看的50M並不代表網路已經升級完了

通常施工人員會連絡你申請時留給辦理人員的電話

中華目前晚上好像還沒有裝機的服務,只有上班時間

如果要特殊時間,直接跟裝機師傅講看看,說不定可以
我是打123,
一開始客服人員也是說沒這方案,
最後我說有朋友有裝成功耶..幫我查查
查了數分鐘後,客服就說有看到這樣的方案,不過沒辦線上去異動,
要請行銷部和我聯絡,
下午3點多打的,晚上7點就打來說可以申裝了....
2個工作天就可以異動成功,讚....50咩我來了...
A350、NEX5服役中
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!