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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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樓主

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文章編號：26219414

中華電信光纖10M 最近常常斷線

我想請問一下原因...
就是連線後過了幾十分鐘後
有關網路的程式就會突然通通斷線
像是瀏覽器 SKYPE 線上遊戲等通通斷線
但是螢幕畫面右下角工作列的連線圖是還是很正常(兩個螢幕加一顆小小的地球)
也不會跳出什麼重撥的窗格
我能做的只有先中斷連線再重新點連線
但是過一陣子就會再出現一樣的情況
然後我還是只能重複上個步驟

不知道有沒有人也是這樣...

我是用中華電信光纖10M 兩台電腦用數據機應該是P-870HA

2011-03-01 22:20 #1

文章關鍵字

中華電信光纖 10m

fcu8809

1409分

2樓

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文章編號：26220595

如果是使用中,突然斷線!就線上報修,很快就有人到府維修.

tgjacky

18分

3樓

個人積分：18分

文章編號：26221486

做法跟樓上一樣，維修人員來查線後，確定是線路的問題，直接派人重新更換全新的外線(粉粗那種)，現在使用時速度比以前還快。

0分

樓主

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文章編號：26225845

所以是線路的問題喔??
報維修是要先打給中華電信請他們來測試嗎?

33分

5樓

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文章編號：26231385

可能是線路訊號不良或數據機問題，大大可以在斷線時趕快洽0800-080-412或0800-080-128，讓線上客服先測試你的線路訊號是否異常，然後反應你的障礙情況，敘述越詳盡越好供查修人員判斷（ex.斷線時數據機燈號是否有異常、斷線後網路應用程式都斷線、需要重新撥號……etc）

fcu8809

1409分

6樓

個人積分：1409分

文章編號：26232043

P870HA,這台問題很多!我之前也是這台換成P874,就不會再突然斷線了;

雖然韌體已有更新,如果來換數機,可以詢問是否可以P874,會比較穩.

12分

7樓

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文章編號：26233426

樓主是兩台電腦都同時斷線嗎??
還是一台斷線，另一台還可正常上網??
異常斷線可能原因還蠻多的，
最好是看一下斷線當下數據機有沒有亮紅燈，
假設有的話就在斷線當下馬上跟中華客服反應，
客服會依照你描述狀況請相關人員幫你處理~

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樓主

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文章編號：26239400

另一台電腦好像也會斷
不過貌似不用重新連線
是因為是WIN7的關係嗎

還有就是開著SKYPE(網路電話軟體)好像更容易斷

這台數據機至少用兩年了以前都沒有這樣過
是最近才這樣的不知道跟附近挖地下水道施工有沒有關係