有亮世代10m+Dir-615的請進!!

時間過的很快啊 ～綁約二年到期！
驚見帳單上有(WLAN月租費89)，客服跟櫃檯都說到期的關係，所以開始收費，我就跑去辦退租。
準備簽名時，櫃檯說，會派人過去收機子喔～
什麼機子?! 無線基地台機子!!!
我的反應是，那不是「贈品」嗎???? 小姐:「不是贈品喔~不可能送這個。」(是在笑我蠢嗎?)
那........「贈品」是什麼??? 應該是無線網卡之類的。
(可是我沒收過任何無線網卡呀!印象中裝機人員還跟我們說真厲害申請到這種優惠，簽收單上也寫著贈品)
從升裝亮世代10m後，小烏龜上ap燈就沒亮過，而且小烏龜天線，工程人員說用不到，就沒裝上去過了。
就這樣頗有爭議，最後，氣氛不對，便說幫我調申請資料，到時候通知我過去看。

隔天，仍然接到裝機人員來電，卻是要來收機子的。

由於是二年前的印象，衝著送dir615把adsl升級了。
是我記錯嗎????爬網大家也都說是送的。還有人在拍dir615耶。
現在追著我要收ap..........也只說要收ap機，應該就是dir615吧?!還是是小鳥龜呢???怪....
跟之前看到的小鳥龜ap燈有亮才會要收費的狀況差好多喔..............

這是什麼招啊))) 好鬱悶喔........說好的贈品，現在要回收。感覺奇怪極了。

有相同情況的朋友，能幫忙解惑嗎??? sos.....

如果不是一直認為它是贈品，讓種花收回理所當然。唉。是哪裏出了問題呢???