【問題】有關光世代20M連接遠端VPN SERVER問題

困擾了好一陣子，

家裡的寬頻是中華電信光世代20M，為了有時下班後要在家裡處理公文，
必須以vpn的方式，連到公司的伺服器，方能使用公司內部的資源，
可是每次以vpn連線（pptp）到公司的伺服器時，常常出現錯誤代碼619，
已和中華電信的技術人員argue過了，但都推說是我的公司伺服器問題。
我實在很不解。
不知道有沒有人可以幫我解決，看看問題在哪裡！

為了讓連線的狀況單純，
我直接透由數據機 ZyXEL p874 讓筆記型電腦（win7）以pppoe的方式撥接，
接通後，再以vpn連線（透過網際網路使用私人網路（vpn）連線來連線），
結果就出現619的錯誤代碼，有時可以連得上，但不到1分鐘，就又斷線了。

若我以Mac Book Pro來進行撥號連線，也是同樣的狀況，

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我以自己的手機開熱點分享給NB使用，NB連通後，再以VPN連到公司的伺服器，馬上就連上了，而且不會斷線。

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當我出差到外縣市時，以筆電vpn到公司的伺服器，也是連線成功。
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那到底是哪裡出問題呢？