中華電信工程師檢修後出現651錯誤...

之前因網路速度總到達不了申請的速度

打123之後客服直接請師傅來檢測,一開始他在數據機那邊檢測都還沒問題

師傅檢測後表明可能是外面電線衰弱,然後師傅就走出門說這樣就OK了他去外面整修一下

後來因事出門回家後發現家裡的AP無法連線,用網路線也出現651錯誤

打123一直是制式回答...完全不知道該怎麼做重設機房網路也是一樣

家中三台電腦都無法上網,客服表示還須請師傅維修

我家電腦一台Win7,兩台XP都出現一樣問題

這是怎麼了?
不知道樓主家裡的數據機有沒有亮紅燈呢?

如果有的話,那當然還是讓查修人員來處理問題就好

假如沒有的話,可以確認一下網路連線方式是否是經由數據機撥號連線呢?

有可能這部分的連線設定跑掉而導致651的狀況發生

若樓主無法確認連線撥號方式的話,也可撥打128客服電話讓人員來引導進入確認看看喔!
沒有亮紅燈,我打過123也照客服步驟重新設定過

再來幾天小弟不在家,請工程師來怕父母們不知道怎麼設定,因為他們有需要才這麼急

目前只能用手機3G

ui65432 wrote:
沒有亮紅燈,我打過1...(恕刪)


為何怕父母不會設定
外包工程人員過來已是他們設定跟你父母會不會沒有任何關係
很多人也只會上網而已 設定的問題外包人員會處理
所以不必擔心那麼多 直接請人員到府上處裡吧
會不會是數據機裡面 bridge那條被刪掉了?

造成不能撥號?
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