今天找上用平板連家裡的wifi都正常忘記何時他自己突然重開之後wifi就開始怪怪的連上之後過一段時間 自己就突然斷掉可是燈號都還亮著就是找不到家裡wifi訊號但是有線上網都還正常打去客服問 他叫我觀察幾天0.0
平靜寧心 wrote:燈號都還亮著就是找不到家裡wifi訊號但是有線上網都還正常打去客服問 他叫我觀察幾天0.0 指數據機上的【WLAN】燈或【AP】燈有亮。但平版搜尋不到訊號,洽客服後,已可搜尋訊號?是重開數據機? 還是平板關掉重開?客服再觀察是指『無線訊號』不見?或硬播設定又跑了?
可以的話,建議樓主先用最簡單的測試方式來確認究竟是否WiFi訊號問題所造成的~像使用其他的無線上網裝置(像筆電、手機等等)來搜尋看看倘若經由其他設備也無法找到WiFi帳號時,那麼後續再反應給客服人員處理吧!這樣比較容易確認是否有其他問題因素所導致的