東風霓虹 wrote:
為啥我 60/20 ...(恕刪)


我的是有搭MOD,本來是1079變1099,升速也是好幾個月前的事,可能是那時的方案吧

chia600692 wrote:
以前手機有接到幾次要提供網路升速電話,...(恕刪)


真是羨慕,電訪就可以升速

小弟家中華電信,60MB/20MB想升為100MB/40MB
從去年到今年總共申請4次,每次都說設備不足

東風霓虹 wrote:
為啥我 60/20 ...(恕刪)




因電銷方案,
是當地營業據點行銷單位負責,
為在地客戶量身規劃。
故每一區的優惠方案內容不會都一樣的。

好比,
同一家百貨公司,不同分店,週年慶也是有不同活動/費用。
oral wrote:
真是羨慕,電訪就可以...(恕刪)


我是100/100 FTTH搭配MOD專案13XX,打好幾次要我申裝300/100搭配MOD全餐16XX

雖然都有用BT,但300/100還是沒什麼吸引力~ 來個1000/1000才是
martintu wrote:
我的是有搭MOD,本...(恕刪)
我家發生過一個滿扯的事情
之前想升速到100咩到線上申請結果都說我家這邊升不到
突然有一天中華電信打來說設備更新後可以升了!
於是就很高興的答應他。
但是過了幾天之後測速結果速率一直沒有上升
後來他們才主動聯繫說派工程師來看看
結果工程師來忙了半天才發現

不好意思我們搞錯了,你們這邊距離還是太遠,沒辦法升!
於是又將合約恢復成之前的樣子

我個人是沒差
但你們也不用這樣搞自己的工程師吧XDD
沒錯客訴

chia600692 wrote:
以前手機有接到幾次要...(恕刪)
請問100/40M 929元方案是要去詢問才有嗎??

目前使用的方案是60/20 929元!

價錢一樣@@
別說啦
我之前想升速
打電話給客服
他還要申請人(我爸)來口頭確認
會問住址、身分證、出生
dick20018158 wrote:
我之前想升速
打電話給客服
他還要申請人(我爸)來口頭確認
會問住址、身分證、出生...(恕刪)


這是當然的啦 XD 電話申請固然方便,但中華電信無法挨家挨戶查證各家的申請人&實際付費者&實際使用者是否為同一人,升速後費用又必然會增加,情理上應該要優先尊重申請人本人(你爸)的意願,如果申請人不想多繳錢,是會引起消費爭議的。請你爸過戶給你、或是請你爸簽署「代辦業務委託書」同意由你全權處理,就能由你決定是否要升速了。
[結案]

那當天客訴了

今天去辦理轉給兄長去付費

***剛客訴回電解釋

說他們資料有我跟我兄長手機號

說我的打不通??

打給我兄長通知

升速後有優惠價929元

比我60M/20M牌價便宜

簽約三年

感謝各位回覆
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