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顆顆今天天氣晴

3分

樓主

顆顆今天天氣晴

個人積分：3分

文章編號：58906806

凱擘大寬頻的網路問題

今天回到家後
就發現ptt 巴哈全民槍戰
不能上
這個情況兩三個月前也發生過
那個時候我就亂逛亂逛就突然跳出一個頁面
是凱擘大寬頻的頁面
還有一些廣告
嘴底下還有一個確定
按完後以上那些app就可以用了
請問大家有遇到這種情況嗎？
Ps.這個文是用同個網路
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2016-01-15 1:22 #1

文章關鍵字

凱擘大寬頻網路問題

im872245

2349分

2樓

im872245

個人積分：2349分

文章編號：58910238

顆顆今天天氣晴 wrote:
今天回到家後就發現ptt...(恕刪)

應該不是告知說沒有收到繳費要降速的畫面吧!如果不是可以
進去數據機內把狀態表貼出來嗎?
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=3640510
可以照這一篇的方式進去數據機內看狀態.

ck6wsofay

838分

3樓

ck6wsofay

個人積分：838分

文章編號：58914206

顆顆今天天氣晴 wrote:
今天回到家後就發現ptt...(恕刪)

中華光世代，試了一下

PTT、巴哈及全民槍戰都可以正常開啟。

若家中有其它台電腦，先用其它台電腦測試看看；
都一樣情況，建議直接詢問客服吧。

sos14422

12分

4樓

sos14422

個人積分：12分

文章編號：58915636

剛剛打給客服

客服說部分地區正在維修中，預計八點會好，但根據以往經驗延後機率也很大。

已經繳給"凱破"8年了，當初就是因為便宜，品質也沒差到哪，才用的

不過必須忍受的是每隔幾個月會碰上幾次網路LAG的問題，

因為我看凱擘他們內部實際上是知道哪個區域現在在維修的，不過這資訊不會公開，

不知道為何不公開給客戶知道，每次都要客戶自己打電話去問，才會說現在出什麼問題，感覺很糟。

不知道其他家網路業者，如果出現區域性的故障問題時，是否會在官網上公告呢?

比如某某地區出現某種因素，現在正在維修中，預計XX時間回復正常。

李利蒔

20分

5樓

李利蒔

個人積分：20分

文章編號：58991196

sos14422 wrote:
剛剛打給客服 ...(恕刪)

目前我知道hinet有出現障礙或維修會公告在官網~也會有預估維修完成的時間
除非是遇到小地方臨時突發狀況~例如上次有發生吊車撞到拉扯掉線路在搶修，那就很難馬上公告了

便宜確實容易失去較多服務品質，光是24H客服~線上客服、連外頻寬這些都是在挑網路業者容易忽略的~
辦網路還是需要多比較多看看~價格很有吸引力(但往往就是利用這點來蓋住其它缺點)

凱擘大寬頻的網路問題

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