因為小弟去年8月接到光世代的電銷 說+50元一個月可從6<--升到20M 只要729 內容我以為只要綁約一年 所以在電話裡答應
甚麼點數 禮卷都沒有.
直到上禮拜到門市申請解約 結果櫃台說我的約要到2018 8月 要付違約金1500
小弟回到家想想不對 所以向客服客訴這個契約 請當初負責我案子的電銷人員打給我 我要求當時的錄音檔 因為裡面有一項服務是請師父道我家重新裝一台新的AP但直到現在都沒來裝 所以沒有我簽名的簽單. 可否以這理由因無更換我的裝備至今一年多 我要求此契約無效.
現在電銷擺爛 都沒打給我 跟我談 請問現在要如何解決 畢竟月租費也是要繳的.
想請有經驗的大大幫我解答一下 感謝
文章關鍵字
沒用吧

畢竟網路都用了

想退的話當下一個月內要退還有理由

都用了一年多了要退想太多........

eds777 wrote:
因為小弟去年8月接...(恕刪)


光世代的違約金 不會很貴!!
已完美解決 不用違約金 !感謝各位解答
eds777 wrote:
因為小弟去年8月接到光世代的電銷 說+50元一個月可從6<--升到20M 只要729 內容我以為只要綁約一年 所以在電話裡答應
甚麼點數 禮卷都沒有.


各區電銷方案的促銷價、綁約時間都不同,但共通性通常是「無贈品」+「簽約2年或簽約3年」,簽約1年雖然不是沒有、但很少見;至於贈品是普遍沒有,除非營業據點自行加碼贈送,不然沒有歡樂點、禮券倒很正常。

eds777 wrote:
小弟回到家想想不對 所以向客服客訴這個契約 請當初負責我案子的電銷人員打給我 我要求當時的錄音檔 因為裡面有一項服務是請師父道我家重新裝一台新的AP但直到現在都沒來裝 所以沒有我簽名的簽單. 可否以這理由因無更換我的裝備至今一年多 我要求此契約無效.


升速本來就不一定會換設備或到府施工,除非是用未內建Wi-Fi的數據機,不然也不會外加AP @@

eds777 wrote:
現在電銷擺爛 都沒打給我 跟我談 請問現在要如何解決 畢竟月租費也是要繳的....(恕刪)


現在6M/2M原價$651、20M/5M原價$816/月,而且6M/2M、20M/5M都已經在7/20下架,新上架的的速率則分別是16M/3M 699/月、35M/6M 859/月,考慮到價格,20M/5M 729/月算是C/P值很高的選擇,真的不要繼續用嗎…



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