手機連上WIFI用LINE進行通話(非視訊),每講約1分30秒(+-5秒)就會斷線

spencer_ho wrote:
全公司同事手機幾乎都使用 iPhone, 有 iPhone 6/7+/X/SE ,只有一台SONY(Android),但連接WIFI用LINE通話都會產生約在1分半鐘左右自動斷線~~但使用4G訊號則沒有1分半自動斷線問題...

在猜想是否哪裡出了問題,因為:
1) 只有連WIFI會這樣,就算站在WIFI分享器旁邊也一樣<--因此應該不是訊號問題
2) 使用4G訊號則沒問題<---因此應該不是LINE的問題
3) 無論iPhone 或 Android 手機都會發生這樣的問題 <---因此應該不是手機或手機系統問題

到底是什麼原因呢~~??..(恕刪)


排除法,一項項排除,直到找到問題癥結點

-LINE 本身問題?(X)
手機開 4G 沒這問題,因此排除是 LINE 本身問題。

-個別手機問題?(X)
無論iPhone 或 Android 手機都會發生這樣的問題,且都是高階旗艦機種。


-ISP 網路問題?(?)
-WIFI分享器問題?(?)

剩下就這兩樣,但 ISP 網路除非換一家,不然怎麼測。

但 WIFI 分享器 卻是可以測的:
手機開 4G 熱點分享,然後讓 WIFI 分享器去中繼手機分享出來的 WIFI。
其它人像平常那樣用 WIFI 上網講 LINE,測試是否仍是一分半會斷?
如果不會斷,那癥結點不就很明顯了

當排除一切不可能,剩下唯一的可能性,不管看起來多不可能,它必定就是真相。


DHCP 派發 IP ,不可能設 90秒租約期的,一般使用沒有意義,純粹是惡搞。任何一家品牌的分享器,預設值都不可能這樣。除非是人為為了特殊目的去改,但改這樣意義在哪裡,改的人豈不是在惡作劇搞破壞。進分享器設定看一下 DHCP server
那部份的設定就知道了。


***************************

還有一個隱藏的可能性是 2.4GHz 無線電干擾

附近有微波爐,平均 2~3分鐘有人去用一下,干擾到 2.4GHz WIFI 的無線電。

有人無線滑鼠(2.4GHz)信號比較強,干擾到 WIFI。

或者附近有其它的電磁波干擾,WIFI 頻道與鄰居的重疊道,互搶頻道干擾到。

手機裝個:WIFI 分析儀
(免費APP軟體,PLAY商店搜尋可找到,蘋果商店應該也有)



畫面長這樣

WIFI 頻道有: 1~11

看自己的 SSID 是否與鄰居的重疊到(會互相干擾)

如果有重疊到,就錯開。在分享器WEB設定界面中,可以更改頻道號碼。

另外也可以看信號強度,如果距離分享器太遠信號不夠強,可以適當加個 WIWI中繼器 加強信號。
我家裡網路也會!
手機連中華WIFI就會這樣
我懷疑問題出在中華數據機!

你的是H66OW這一台嗎?
afu76519 wrote:
我家裡網路也會!手...(恕刪)


我家也是一樣的狀況至從中華電信來接FTTH換成H660W之後......
之前中華電信接VDSL2時用P874、P880、6740C等等都沒問題

我曾經爬文好像跟H660W內的防火牆還是H660W什麼的阻擋的
(總之這批無解)
如果中華電信來接FTTH時用的配的機子是I-040GW好像沒這問題
(住隔壁一條街的朋友中華電信接FTTH配I-040GW機子沒問題)
我打去中華電信問能不能把H660W換I-040GW
中華電信回覆說適用的FTTH接線還是中繼機子不同不能更換
所以我已經改用messenger打電話了
試試關掉iphone的藍芽,所有連上貴公司wifi的iphone都要關掉。
spencer_ho wrote:
我公司一直有個情況...(恕刪)


可能的話要做以下測試
1.以電腦版line單機接數據機進行通話
2.同時間ping168.95.1.1
ping yahoo.com.tw
ping google.com
3.觀察斷線時ping是否正常,以及ping網址是否有解析出正確網址

倘若這幾項測試皆正常,建議請電信商工程師檢查660韌體版本是否要更新,並且請機房將數據機模式改成bridge mode。或是請工程師乾脆換成640數據機(這臺只有bridge模式)

題外話,公司是申請1G/600M的速率嗎?
語音都很正常
就只有視訊會斷
AP的無線通道不要用自動試試

之前遇過選自動,定時的會爆Ping

piligo wrote:
AP的無線通道不要用自動試試
之前遇過選自動,定時的會爆Ping...(恕刪)


會定時爆Ping可能是因為鄰近的AP基地台較多,AP在頻道重疊時會自動偵測干擾較少的頻道跳過去,在頻道切換時會爆Ping


自動也是種辦法.‍‍‍‍‍
notebook18k wrote:
會定時爆Ping可...(恕刪)
寶貝:)開心最重要!
2.4G WIFI會與藍芽衝突
只要關掉藍芽 WIFI就不會延遲或不穩
尤其是LINE
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