光世代300/100MB的無線AP請教

最近妹妹家升級了光世代300/100MB,
中華電信換了台無線AP給他們,Zyxel EMG3525-T50B,
一開始都非常正常,但後來發現有時AP會有些斷線的狀況.

因為目前的狀況是,接到Ap的wan孔的線路是正常的,是可以正常連線的,
但若再從AP的LAN孔接出來的線路,卻是無法連上網際網路,
然後AP的2.4G及5G訊號都可以抓到,
但是一樣的狀況都是無法抓得到AP訊號,但卻無法連上網際網路,
請問各位大大,該如何調整AP的設定?
或是AP是否為瑕疵品,需要請中華電信來更換?
再請各位前輩能分享一下經驗,謝謝~~