文案寫著享升級 Wi-Fi 6_4T4R, 而且選Hinet光世代限原速續約申請,系統也已回報完成.
我就覺得奇怪,因為兩年前配的是Wifi 5,什麼時候要來換Wifi 6, 於是跟線上客服確認時間,結果我得到的是很扯的回覆.
這個方案是必需沿用原本的Wifi 5, 申請更換要異動費250, 所以沒有免費更換Wifi 6.
那文案寫享升級Wifi 6, 且限原速續約用戶的申請選項,那申請後又要用戶沿用Wifi 5,這也太扯了吧.
============================
目前我兩個點都是同一時間申請同樣的方案,不同的申請人,但都遇到同樣的問題,看樣子是不會主動來升級成文案中的Wifi 6.
============================
客服打來了,確定沒有要收錢,如果帳單有出現,打給客服,他們會消帳,Wifi6這幾天會來換,客服完全不提之前的事,我也不想提,浪費時間.
目前我沒回報另一線也有這個問題,就看他們自己會不會依約聯絡客戶更換,還是必需要反應才會來換.
============================
已經更換為Wifi 6, 但另一線仍未有任何通知,就看看他是否會主動,還是不提就裝死.
============================
中華不會主動來依約升級,必需自己連絡客服,才會來把原本的Wifi 5升級為Wifi 6.
而這是免費升級的,不需付費,只是你不反應,中華會裝死.
