「新速代 10G」8 月 1 日上線，年底涵蓋率目標達九成
為迎戰 AI 浪潮帶來的爆發性網路需求，凱擘大寬頻今（27）日宣布「新速代10G」高頻寬服務於8月1日全區開賣，預計2026年底涵蓋率將達 93%、2027年第一季達成全台 100% 全面涵蓋。除了投入鉅資、升級網路基礎建設外，凱擘更結合 AI 技術與數位化工具重塑客戶服務流程，打造業界首創的「超級 APP」，宣告台灣正式邁入全新的網速與智慧服務標準。凱擘大寬頻今日舉辦記者會，由董事長盧榮輝與總經理謝明益親自主持。盧榮輝致詞表示，在代理 AI（Agent AI）與邊緣運算等技術普及前，提供優質的網路品質與客戶服務是首要任務。
「新速代 10G」8 月 1 日上線，年底涵蓋率目標達九成
他繼續表示，凱擘將持續深化三大戰略方向：
第一，全面推廣 1G雙向對稱頻寬，並規劃陸續推出10G，乃至未來的50G與100G企業級頻寬。第二，加速 AI 應用落地，除了智慧監控與智慧城市外，將推出「小凱」等 AI 智慧客服服務。第三，深化影音體驗，攜手韓國電信（KT）引進高規格 Soundbar 產品，並結合 MyVideo TV 服務，滿足家庭用戶對高畫質影音的需求。
謝明益指出，自今年4月於台北市首發新世代寬頻服務以來，市場反應超出預期，詢問度暴增227%，銷售方案占比高達69%，既有用戶申裝比率亦達56%，顯示民眾對極速頻寬的需求遠超預估。
凱擘「新速代10G」於8月1日起在全台超過八成區域開賣。謝明益承諾，這項升級將撇除單純的經濟效益考量，全面提升台灣網路標準，預計2026年底經營區覆蓋率將提升至93%，並於2027年第一季 (3 月) 完成全面部署，實現全台全面供裝！
謝明益強調，在花費百億元進行網路升級的同時，系統服務與客戶回饋必須同等重視。凱擘成立「未來流程」專案團隊，運用 AI 與數位工具將整體服務重組升級，包括直覺化線上申辦、無紙化派工與精準申裝維修，以及比照特斯拉等級的「超級 APP」等服務。
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五大智慧服務同步推出：AI 客服、智慧派工、超級 App
配合新速代 10G 上線，凱擘同步推出五項智慧服務，包括新版線上申辦平台、智慧派工入戶服務、新版客服 App、生成式 AI 客服，以及 360° 客戶服務管理系統。- 新版線上申辦平台：改採模組化設計，類似於點餐的介面，用戶可依網路速度及需求，更直觀地自由搭配 Mesh Wi-Fi、MyVideo 等加值服務。另外更導入「互動式問答推薦」，系統可透過智慧分析，推薦用戶適合方案。
- 入戶服務：為提升裝機品質，凱擘建置「裝機前提醒」機制，主動提醒用戶準備相關證件與付款方式。在工程服務方面，則導入「智慧勤務派工系統」，結合 GPS 定位及電子工單管理，提升派工效率，官方表示目前工程到府準點率達 99.3%。
- 新版客服 App：新增智慧網路管理、Wi-Fi 訊號監控、設備管理及資安防護等功能，自助服務項目由 40 項增加至超過 60 項；並會主動給予續約建議及回饋優惠。
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深化家庭影音布局，推出 MyVideo TV、Soundbar 家庭劇院
在影音布局方面，凱擘宣布深化與台灣大哥大MyVideo合作，推出全新MyVideo TV服務，整合有線電視與OTT平台優勢，提供新聞、綜藝、體育等多元內容。
MyVideo 今年3月上線運動賽事直播後，帶動直播觀看人數躍升6倍、付費會員數年增近2成。看準運動賽事與新聞直播的成長動能，MyVideo將於8月1日推出「MyVideo TV」。首波集結37個電視頻道，同時提供OTT隨選看片與即時看電視兩種收視模式；補齊過去在電視頻道端的空缺，在單一應用程式內可切換OTT隨選看片與即時看電視兩種模式。
MyVideo TV頻道陣容橫跨時事、運動與家庭娛樂三大領域。時事類別網羅東森新聞台、三立iNEWS、民視新聞台、鏡電視新聞台、東森財經新聞，並延伸至Bloomberg TV、CNBC Asia、NHK新聞資訊台等國際頻道。運動賽事則提供四隊中華職棒全主場對戰，含括富邦悍將、味全龍及統一7-ELEVEn獅，樂天桃猿主場賽程則可透過DAZN收看；此外，亦整合日本職棒、國際網球及高爾夫等海外賽事資源。家庭娛樂部分納入MOMO親子台、BBC Player系列，以及CI罪案偵緝頻道。自8月1日起至9月30日止，MyVideo 註冊會員均可免費體驗電視頻道服務。透過智慧電視、手機、平板及電腦跨裝置收看，在家或外出都能享受「隨開即播、一鍵轉台」的直覺體驗。
- MyVideo TV 8/1上線。台灣大哥大提供
- MyVideo TV 8/1上線。台灣大哥大提供
此外，凱擘也宣布將與韓國電信業者 KT 合作，布局 AI 應用、智慧家庭及影音內容發展，並推出旗艦級「Soundbar 家庭劇院」產品，由 Harman Kardon 專業調音，支援 4K 影音、Dolby Vision 及 HDR10+ 等規格，搭配指定寬頻方案提供優惠方案，提供更完整的居家影音娛樂體驗。
配合新速代10G上市，凱擘同步祭出優惠方案，申辦雙向高速寬頻月付799元起，最高可獲2400元mo幣回饋，搭配Mesh Wi-Fi 6、網路守護家及影音加值服務，整體優惠價值突破萬元；申辦指定方案月付1099元起，更可免費獲得原價近1萬2千元的Soundbar，協助用戶一次升級高速網路與家庭娛樂體驗。
- 凱擘「新速代 10G」家用優惠方案
- 凱擘「新速代 10G」影音娛樂旗艦方案
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《有廣法》黨政軍條款鬆綁 台灣大有望併凱擘？
立法院交通委員會已於7/28通過《有線廣播電視法》（有廣法）第10條及第58條修正案，將政府、政府捐助成立的財團法人或其受託人，間接持有有線電視系統經營者股份的限制，也就是俗稱的「黨政軍條款」，由現行不得持有任何股份，放寬至持股上限1%。
據了解，過去曾因政府基金投資而「誤觸」黨政軍條款的有線電視系統台或頻道商都可以因此解套，而最受外界關注的就是，未來台灣大哥大有望合法併購凱擘大寬頻。
針對修法進展，凱擘大寬頻也回應相關議題。
董事長盧榮輝表示：「我們現在有個官方說法，就是要去問買方要不要買。我們向來都很歡迎上市櫃公司能夠多一個活水投入這個產業。因為這個產業不像 AI 產業那麼蓬勃發展，更需要國內外更多的鬆綁，讓資金，還有這些策略合作或是產品，能夠盡快整合，這個是我們很需要的。也希望立法院能夠盡速通過。」
凱擘大寬頻總經理謝明益也表示，從產業發展的角度來看，修法是一件好事；產業發展得好，對民眾消費端也一定會是好事。
凱擘大寬頻宣布推出「新速代10G」高頻寬服務。圖為凱擘董事長盧榮輝。太報 戴嘉芬攝
凱擘大寬頻宣布，全新品牌「凱擘新速代10G」深化與MyVideo合作，推出全新MyVideo TV服務；與韓國電信龍頭KT展開跨國策略合作，推出旗艦級「Soundbar家庭劇院」，深度整合4K OTT影音資源。壹蘋新聞網 陳揚盛攝
