Outlook 2016 - Win7升級Win10後無法搜尋郵件

您好

近日將作業系統由Windows 7升級為Windows 10

Outlook 2016 - Win7升級Win10後無法搜尋郵件

升級後,開啟Outlook 2016會出現"您是否要允許此App變更您的裝置"視窗
如果按下"否"則不會開啟outlook,按下"是"才會開啟,不確定這是否正常

開啟outlook後,按下標題列上方處要搜尋的地方,會出現以下視窗
Outlook 2016 - Win7升級Win10後無法搜尋郵件

此時搜尋工具內的按鈕都灰階不可選取
Outlook 2016 - Win7升級Win10後無法搜尋郵件

搜尋任何關鍵字,會出現以下警告訊息
Outlook 2016 - Win7升級Win10後無法搜尋郵件

而搜尋出來的結果,很奇怪,似乎只會找到比較舊的信件內容,最近最新的信件反而找不到

網路上爬文很久,已經試過重建索引,但沒有幫助

Outlook 2016 - Win7升級Win10後無法搜尋郵件

由於平時十分仰賴outlook的搜尋功能尋找郵件,請教各位是否能提供解決方法

謝謝
重新備份你的郵件庫並重新安裝ms軟體。

前項一開始就不正常,為何你的outlook要uac權限才會打開 你原本設定的帳戶uac設定值是何。8.1之後就不能關閉了!
Dinjapc 您好

由於擔心重新安裝outlook會遇到其他的問題,重新安裝可能是沒有方法後的最後一步...

您所說的UAC控制問題,剛剛嘗試將"使用者帳戶控制"調整到最低狀態


其後開啟outlook時的確就不會遇到"您是否要允許此App變更您的裝置"視窗

但是進入outlook後,不能搜尋的狀況仍一模一樣,沒有改變
是否表示不是UAC的問題呢?

謝謝您
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