在編輯excel檔時忽然16G的記憶體和CPU全部被excel程式吃滿按什麼按鍵都沒用到最後Win10就死當崩潰之後只要執行Excel 365後滑鼠游標就一直轉圈圈(Word、Powerpoint都不會這樣)但隨便開一個檔案就不會轉圈圈也能正常使用這是Excel 365用了快一年來第一次死當崩潰最近有網友有類似的情況嗎?office 365都有自動更新目前最新版本是 16.0.15330.20196
在執行視窗輸入 excel /safe用安全模式啟動EXCEL看看如果安全模式可以正常開啟 那就可能是增益集有問題前陣子處理過一個裝TEAMS的使用者 EXCEL 365開不起來移除TEAMS後正常 在重新安裝回去TEAMS也就好了總而言之 先進安全模式確認 再去增益集一個一個關閉看看是哪個搞事