Windows用戶
1.按一下＜開始＞，再按＜執行＞和＜確定 ＞
2.輸入 %appdata%\skype ，再按＜確定＞
3.尋找及刪除 shared.xml的檔案
4.如果你找不到此檔案，
·按一下＜開始＞，再按＜執行＞和＜確定 ＞
·輸入 control folders ， 再按＜確定＞
·按＜檢視＞，並選擇＜顯示所有隱藏檔案及文件夾＞
·重覆步驟1﹣3
5.重新啟動Skype
MAC的用戶
1.開啟 Finder並尋找~/Library/Application Support/Skype的文件夾
2.刪除 shared.xml的檔案
3.重新啟動Skype
提示：~代表根目錄文件夾，你亦可按GO＞HOME或同時按 Command, Shift及H鍵開啟
Linux
1.到以下的文件夾： /home/YourLinuxUserName/.Skype
2.刪除 shared.xml的檔案
3.重新啟動Skype
提示： Skype文件夾是隱藏的文件夾，請在文件瀏覽器內選擇＜顯示隱藏檔案及文件夾＞以檢視及存取。
