正航資訊這樣做法合理嗎?

天照 wrote:
很抱歉...就算你有正版軟體...
可是你用非正常方式解除軟體的保護時
BSA還真的可以找你麻煩

覺得廠商的條件不合理有很多方式可以解決
說難聽一點...以現在台灣軟體業的環境來說
基層客服人員不能 (或是不敢) 幫你做的一些服務
往往都有其他合法的門路可以走...
找人破解絕對是最笨的解決方式


依照著作權法第80-2條

著作權人所採取禁止或限制他人擅自進入著作之防盜拷措施,未經合法授
權不得予以破解、破壞或以其他方法規避之。

破解、破壞或規避防盜拷措施之設備、器材、零件、技術或資訊,未經合
法授權不得製造、輸入、提供公眾使用或為公眾提供服務。
前二項規定,於下列情形不適用之:
一、為維護國家安全者。
二、中央或地方機關所為者。
三、檔案保存機構、教育機構或供公眾使用之圖書館,為評估是否取得資
料所為者。
四、為保護未成年人者。
五、為保護個人資料者。
六、為電腦或網路進行安全測試者。

七、為進行加密研究者。
八、為進行還原工程者。
九、其他經主管機關所定情形。
前項各款之內容,由主管機關定之,並定期檢討。

自己找個合法的理由即可...
客觀上雖為破解之行為,但主觀上並無法敵對意識,
且為依法律之行為,故無違法之虞!

phuang3 wrote:
這樣也有人說合理?! 台灣人真的被教得乖乖的。 就好像有人遭強盜搶劫五萬元,結果另一人說合理,因為他曾被搶20萬。 話說回來,不應濫用維護合約這種東西,哪天買房子、汽車、手機都給你維護合約,你就知道了。)


現在的汽車房子的保險不就可以視作是維護合約的一種.....
你有保險出事了你就不用再付錢來維修
沒保險出事了自個出錢維修

G_runfer2009 wrote:
發現好多人看文章都不看仔細

樓主有能力自行安裝 ERP,只是卡在正航使用的保護方式是要使用者在轉移系統時,要先執行反註冊的動作,才能再次安裝,但目前的情況是樓主的 PC 己經掛了無法開機,並非大家講的不會裝要廠商來裝付費用很正常

這就像,如果今天我們買了 Windows 7,安裝時會把授權寫入BIOS中,如果要重灌或換到別台PC上使用時,需要先在 Windows 7 中執行反註冊動作,才能再移到別的PC或重灌,結果因為主機版壞了,更換了主機版,當然無法先在 Windows 7 中執行反註冊動作,這時打給廠商,廠商卻說需要800元才能處理


這種商業模式,是對是錯,見人見智,但如果廠商沒有在事先就告知這種模式,那走法律途徑大約有八成機會會輸....
...(恕刪)

電腦掛掉不是廠商的錯
你沒有做反註冊的動作到底是因為硬體掛掉沒法做還是你自己先忘掉先做反註冊就重灌電腦
廠商才不會管你是啥原因,反正你沒先做反註冊是事實,就要收錢.....
汽車險跟房屋搟有多種
軟體維護合約也有很多種,含不含硬體部分

以前公司是跟IBM簽7x24的
深夜凌晨有問題Call IBM專線,報一下公司統編跟機器序號
馬上就Call工程師起床,還直接給工程師手機
問題嚴重的話 30mins立刻殺過來處理

Vic Liu wrote:
自己找個合法的理由即可...
客觀上雖為破解之行為,但主觀上並無法敵對意識,
且為依法律之行為,故無違法之虞!..(恕刪)


有沒有違法之虞也不是自己說了算吧??
如果被人檢舉了有破解行為還是會被相關單位找麻煩不是??
搞不好還得上法院由法官來決定你的行為和提出的理由適不適用這幾條排除規則吧??
沒事把自己搞的這麼累幹嘛??

Yakyufun wrote:
廠商才不會管你是啥原因,反正你沒先做反註冊是事實,就要收錢........(恕刪)


其實整篇文章主要在爭議的就是這點...
大家在吵的不就是這樣的做法合不合理嗎??
電腦掛了當然不關軟體廠商的事
但是這應該可以當做是無法抗拒的外力吧??
我還是覺得其實就這件個案而言,
正航的客服其實可以有其他比較好的做法
而不是把收費踩的這麼死啦
客服就是按規定流程辦事的
找業務窗口說不定一下子就OK
商用軟體的購買與一般家用軟體本來就不同,不能以後者的觀念來套用,前者較屬於與軟體開發商購買合作之關析,比較沒像家用軟體都是買斷使用權,所以本身就會有長短期維護費用的存在,不然它銷售也只對特定對象,不像家用一般軟體的的銷量這麼大,那要怎麼維護自身軟體再開發與等等的支出??

當然如果您覺得軟體不好用,也可選擇不再支持合作,換別家那這不就解決了,但久了極有可能再遇到相同問題.

Yakyufun wrote:
廠商才不會管你是啥原因,反正你沒先做反註冊是事實,就要收錢........(恕刪)


所以我在前面的發文才會說,要看當初正航的使用授權書有沒有提到這部份,如果有,收費應該,如果沒有,上了法庭或交給消保官處理,有八成的機會正航不會贏

dabunmou wrote:
汽車險跟房屋搟有多種...(恕刪)


沒錯但是30分鐘是比較誇張
大多1~2個小時
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