代理商棄保自救法之intel電腦送修流程內記勿戰

1433分

樓主

個人積分：1433分

文章編號：81073411

此案的最終結果是損壞機器透過直接撥打intel台灣分公司的0800電話獲得保固服務，
機器用聯邦快遞送intel的馬來西亞保修廠檢驗後，無條件同型號機器新品更換
處理過程無論是電話或是e-mail全程以正體中文與本人進行溝通 FEDEX聯邦快遞亦然。

****感謝INTEL台灣分公司客服專員Karol的協助

陽得玲，妳不要陰魂不散太白目。

kmo_tw

723分

22樓

kmo_tw

個人積分：723分

文章編號：81158617

: kevin_chen3607 wrote:
，不知道耶，intel的確認寄出信內沒有提及保不保固的事情，我也沒有問，
反正事情最終已獲得妥善的處理。

想到以前送修希捷硬碟跳過聯強，直接RMA 到國外

網路傳開後，希捷就來台灣開直營服務中心

RMIT.E.E.

2068分

23樓

RMIT.E.E.

個人積分：2068分

文章編號：81243226

那家公司從二十幾年前爛到出名、結果到現在還是
可惜的是竟然沒倒、繼續荼毒3C使用者

佛祖在(長阿舍經)都說了,殺一惡人等於行一大善,放過一個惡人等於讓你的善良殺了下一個無辜的人.

: kevin_chen3607

1433分

樓主

: kevin_chen3607

個人積分：1433分

文章編號：81409198

kmo_tw wrote:
以前送修希捷硬碟跳過聯強，直接RMA 到國外

代理商理應是客戶與國外原廠間的溝通橋梁。

陽得玲，妳不要陰魂不散太白目。

cakeboy1029

1795分

25樓

cakeboy1029

個人積分：1795分

文章編號：81415246

: kevin_chen3607 wrote:
代理商理應是客戶與國(恕刪)

https://supporttickets.intel.com/warrantyinfo?lang=zh-TW

這裡可以查保固到期日，不過我機器是2018/11製造，我2019/02購入，查保固

到2022/03/22，不知道怎麼算的。之前也送修過微軟滑鼠鍵盤，直接對微軟窗口

也是問序號看保固內直接派人來收，三天後就收到新品了。