宏碁表示,此次為Intel 6系列晶片組(代號Cougar Point)的設計瑕疵問題,英特爾已經停止供應該晶片組並修正設計。英特爾指出,此設計瑕疵僅影響某特定支援晶片組,並不會影響全新第2代Intel Core(酷睿)處理器如i5、i7系列產品。相關訊息可參閱Intel公告: http://www.intel.com/zh_TW/consumer/products/processors/chipset.htm?iid=zh_TW_chipset+gg_headline。
宏碁提供消費者相關產品退換貨服務。只需前往原購買店家填寫聯絡資料即可退換貨。可選擇包括1.退貨退費;2.退貨另選購它款Acer機種;3.不退貨,等待新版晶片組進行更換(需等Intel確定方式及時程,將另行通知)。宏碁也提供服務電話0800258222 。
處理還算不錯,但是處理速度太慢了,慢別人好幾步
