兩年多以前
我買了一台HP S3580TW
現在開機無畫面
想說還在保固內
打電話去說要送修
結果硬要我拿發票出來
(發票早就不知道去哪了)
我就跟他說
我給他我的產品序號跟編號
他可以去HP網站內查詢
HP網站上寫著我到2011/09/17才過保固
他死也不查
硬要我拿發票
因為他說出廠日期是七月，已經過保固
因為如果沒發票
要以出廠日期計算
不然就是去燦坤調購買紀錄
(真是有夠麻煩的)
我就跟他說
有誰那麼厲害
可以產品一出廠
就馬上買到
況且我才差兩個月而已
不要那麼刁難可以嗎
他就很冷靜的再跟我重複上面(重複鬼打牆)
最後放棄不說了
後來我開車來回花了一小時到燦坤去調資料
終於可以送修了
不過要收我400元物流費
三年保固是有條件的
大家想好再買HP的吧
另外
HP怎麼好像沒有投訴專線
連EMAIL投訴都不行
怪了
有誰有資料可以給我嗎
以後不會再買HP了
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