請問這台聯想是全新筆電嗎?

本人8月7日在pchome上買了台聯想筆電81DE01XATW

在8月8日商品送達檢查外盒外觀沒問題就開機
或許第一次開機要設定步驟等等,開機和處理速度比較慢,因此耐心地設定完成和放置充電至100%

剛剛開機準備來體驗新筆電的快感
殊不知開機至桌面完整順暢大約1分多鐘
就是顯示桌面後點右鍵都沒反應或很慢反應,放著不動大約1分多才順暢

想觀看近幾天天氣,點選win10內建的天氣和選擇地點等,都無法很快速地顯現出來
甚至切換輸入法都會停頓

視窗突然跳出設定聯想帳戶,但看到顯示


就上網爬文得知可以查詢時間






發現此台電腦在2018/11/13有被使用過2分鐘
但保固卻從2018/11/28到2020/11/27,收到此產品已經快保固一年了
而硬碟使用時間12小時,因本人有蓋上螢幕無法確定是否會計算寄去時間

請問各位此台是全新筆電嗎?
畢竟保固已用了快一年

感謝
2019-08-09 16:46 #1
power802762 worte:
本人8月7日在pchome...(恕刪)


退貨。
請盡快聯絡PCHOME客服,告知文中所述狀況,並要求退換貨。
2018/11/28 這是出廠日期...

沒發票原廠看出廠日期保固,有發票則看發票

內容應該有備註之類的
power802762 worte:
本人8月7日在pchome...(恕刪)


1. 你所看到的保固時間 是產品出貨開始的預設出廠保固時間,你只要登入註冊 保固時間就會變更
2. 你所看的事件資訊 2018/11/13 使用約10分鐘的時間,你可以看看外箱的貼紙出貨時間應該是2018/11/12這幾天吧? -----只要windows一安裝就會開始記錄,難道安裝完後不用檢測??
3.硬碟使用時間12小時~~應該正常吧~系統安裝檢測燒機不用時間嗎??

所以只要是事件記錄訊息時間與外箱的出貨時間相近在一兩天內, 就代表是台百分百的處女機~~
基本上是新機無誤
power802762 worte:
本人8月7日在pchome...(恕刪)


再給你一次建議。

退貨。
如果是4GB RAM+1TB機械式HD的機型,使用體驗和樓主的預期有落差也是正常的,不過樓主光看到出廠時間和自己購入的時間有段差異,又看到那兩個應該是檢測用的時間就主觀認定這機器不是新品,反正Pchome最大的好處是退貨方便,那要退不退就悉聽尊便吧....
你要的是保固嗎?
如果是的話那就是看發票日期
你上網看的日期是出廠日期
硬碟使用時間有點不準
工廠出貨總是要測試吧
後續還有一些抽測的
哪有什麼全不全新的
就看工廠要不要把這些時間清除掉囉
網頁上只記錄這台被使用兩分鐘了
但之前如果被退貨會不會登記呢?
但這應該不是你要考慮的點吧
如果保固設定正確的話
這一切都不會是問題
依據全新筆電的規範來說,你那台已經開機過的筆電並不算全新的筆電。因為全新的定義即是系統雖預載在硬碟或SSD中、但並未做系統安裝,所以事件檢視器不應該會有任何的資料,建議樓主退貨為優先(如果購買網頁上有載明是全新品而非福利品或整新機
townboyed worte:
依據全新筆電的規範來...(恕刪)


原廠也可能需要抽測產品吧
所以不太能夠這樣就斷定是非新機吧
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