【分享】我把公司用過的高雄弱電廠商介紹給朋友｜蛋塔店換系統全紀錄

每到週末最期待的就是往屏東、墾丁方向跑，順道去看看在南州開蛋塔店的朋友。
他店裡生意一直很好，假日遊客多到不行，但每次去都看他站在收銀台前忙得團團轉——一邊結帳、一邊算優惠、還要分神顧監控，店員私下也常抱怨舊系統很難用，收銀台前的人龍就這樣越排越長。

我想到自己公司之前的網路跟監控，是找一家做弱電的廠商規劃，整個過程讓我印象很好，就順口問他要不要試試看。後來他真的去找了，裝完之後傳訊息給我說：「姊，你這個推薦真的太值了。」我才決定來記錄一下這個過程。

朋友說工程師到場那天，沒有急著拆東西，反而先讓店員把舊系統從頭操作一遍，自己在旁邊默默觀察、做記錄。哪裡多按了步驟、哪個優惠容易出錯、哪些品項店員老是找不到，一條一條摸清楚之後才開始動工。





這個細節讓朋友印象很深，覺得不是那種裝完就走的廠商。新系統裝好之後，最大的改變是監視器畫面直接整合進收銀螢幕，不用再兩個螢幕切來切去。品項建檔、優惠規則也全部事先設定好，店員常用的功能都拉到第一頁，上手速度比想像中快很多，結帳排隊的人龍也短了不少。









朋友說她最感動的是交件那天，工程師手把手教到店員真的會用為止，沒有那種好了自己摸索的感覺。手機遠端監看也當場設定好、測試到通，現在人不在店裡，拿出手機就能看到店內狀況，對她來說這個功能真的很實際。
整體下來，朋友對這次的體驗很滿意，也讓我覺得當初的推薦沒有害到她～哈哈～

有時候一個小小的推薦，真的可以幫朋友省掉很多麻煩。看到她現在站在收銀台前從容多了，比什麼都讓我開心。下次南下經過南州，記得停下來買盒蛋塔，朋友的店假日人氣很旺，新鮮現做、很多口味，買來當伴手禮超合適！