我也是電腦店老闆 但是是在加拿大 發表一下國外的電腦小店給你參考好了主要我的營收都是修電腦 而賣電腦,電腦零件次之目前我的店大約經營了八個月 本來我也是一人公司 董事長兼技工兼洗廁所現在有請人了因為看好生意會越來越好 先培養員工能有我一樣的維修能力和應對客人的態度初期尤其是前兩個月 客人上門數一周看有沒有兩個 後面這六個月客人口耳相傳再加上客人本身的修過的那一台電腦大約六個月會再回來一次現在做到一天來店維修客數大約兩三個而已營運起來扣除人事成本水電暖氣清潔管理費 剛好打平而已(我有給自己領大約一個月三萬台幣的薪水 讓我能吃飯車子加油而已新請的員工因為他也在學習階段 所以也只給類似電影院小弟的工資大約台幣三百塊一小時雖然說給他的是打工薪水 他的薪水一個月領得比老板領得還多)我的維修能力在小店裡應該算到頂了之前做相關產業的總公司FAE 應對的是歐美分公司FAE在各國遇到的疑難雜症他們應對的都是當地電腦通路 客戶IT部門 沒辦法的才找上他們他們都沒辦法解決的才是我出馬 我還是那種從幼稚園就玩蘋果二號的電腦重度使用者那種家庭使用者和小公司在用的軟體還是硬體 我通常都有看過 沒看過也聽過 沒聽過也會隨口掰出相關的東西來再加上我可以拆換筆記型電腦的主機板 筆電主機板上的BIOS也會拆焊 可以判別LCD故障零件所以....我說我到頂了店裡主打幾個收費免費檢測(因為經驗夠了 看問題不用五分鐘 作業系統很慢是垃圾裝太多還是硬碟壞軌都可以感覺得出來)修理的話不管什麼問題收費都固定一樣 零件另計修一台桌上型收台幣1500筆電或LCD收1800中毒重灌(含資料備份)1500 <<<這邊都是正版重灌 也很少看到有客人是用盜版的換日本電容750其他收費是如果問題太簡單(比如風扇壞掉 客人也跟你說是風扇壞了)才會賣個零件幫他裝 有時甚至不收工資太麻煩(比如說到現場設定網路等等) 或是有賺頭的才會另外開高價(抱蘋果電腦來修的 看起來很呆很呆的 或是重要資料救援如果有救到開個台幣快一萬客人也會給)真正來修電腦比如說要換筆電主機板上面電源插座的 裡面的正極PIN斷了 需要整台拆開來換比如說風扇全速 CPU卻是降頻在跑原來是散熱膏硬化筆電需要整台拆開重新安裝散熱片大概十台只會有一台 其他九台都是中毒重灌那九台丟在那邊好幾個小時按按ENTER接接硬碟真正耗時坐在螢幕前面去幫他調校兼順便吸塵器清灰塵大約一台只花1小時 所以淨利很高如果客人的桌上主機板電容有一點突起或爆開 指給他看說得很嚴重會當機怎樣怎樣的又再多賺一筆750 大約十台裡有三台吧(其實電容那種東西 只要主機板能開機 直接把有問題的拆下來不焊回去都沒關係 甚至根本沒拆沒換 客人也搞不清楚)然後我的收費在加拿大這邊算是非常便宜的 客人都會說好便宜其他有些店甚至甚麼都不做光檢測就收近三千台幣我的城市人口數大約只有四萬多人 但是住宅很密集 城市幅員範圍小整個城市一共有三家電腦小店 兩家大賣場(不是專門賣電腦的大賣場 但是有賣電腦也有電腦維修部)加拿大有在用電腦的老人人口數應該比台灣多吧! 我的顧客的確也有近三成是老年人口(5,60歲以上)(加拿大老人 沒和兒女住 會用電腦 想用電腦和兒孫視訊 幾乎不會修電腦 兒孫沒一起住幫他修電腦的機會小)其他大部分是中年人即使是這樣(我個人是認為 白人的確有尊重你的專業 也願意付出比台灣行情高很多的修理費)我的店算是客源成長算是夠快 我也只能做到現金流打平真的要講 剛開店砸下去的廣告費用貨架滯銷貨等等雖然只有大概付出三十萬台幣 也還沒回收店面還是自己家的不用給租金 不然光租金一個月就八,九萬台幣了有的時候都在想如果不是看在預期另外兩家小店遲早被我幹掉後一天會來六七個客人以上還不如乾脆收收掉光收租金還比較划算 我還可以去外面找工程師的工作上面有位仁兄有經驗叫你去週遭的事務所工廠小公司學校補習班去開拓客源是對的不然我真的想不到台灣那種小店 怎麼開得起來套一句我前輩說的 在台灣開電腦店 競爭那麼激烈 賣一個零件進價好幾千塊差價還賺不到一個便當錢 有屁用?重灌還要幫忙灌盜版 哪天被不爽的客人還是隔壁店家賣了都不知道
基本上電腦維修,在這個資訊發達,連高中生都會組裝的時代給樓主建議是,與其花一百多萬開個維修店,不如去做吃的比較快回本。。。電腦維修這門生意,首先要看你的客源在哪裡。企業行號公司等等,不是本身有電腦部門在維修,就是已經被"大公司"給簽約綁走了(某X碁,X強...)你要簽企業或是公司等,根本很難找到客源再來,就算你找到客源,有所謂的維修時間,備品替代的問題,這些都是成本。。一個例子,某大醫療看診軟體,各家醫院診所等等市佔率很高,早期也有所謂的硬體部門在吃硬體維修這塊做到最後卻只選擇做軟體,而不去搞硬體了,為啥?因為獲利跟人員調度以及維修成本根本划不來!每季都在虧!也就是說,你搞一個維修站,大的公司行業企業已被特定公司吃掉了中小型企業你要吃,卻不一定有足夠的人力跟資源去維護那你可以說,我有散戶可以吃啊~那我問你,你要吃散戶的話,有必要開店嗎?多去光華店家打通關係,能拿到比別人低的價格進貨自己組裝自己維修的話,隨便印個名片或是上網打廣告用成"xxx個人電腦維修工作室",還不用報稅那樣不是省事多了呢?或許你會問,那這樣一般坊間街頭巷尾的電腦店,客戶都被佔了,那它們是怎麼維生的?答案是"政府標案",每個月去拿公報估價然後標政府的電腦設備標案等等。。也有的是接一些網路規畫,包網咖生意,但這些都是走向"硬體銷售"而不是"電腦維修"所以在這裡奉勸樓主,真的不要去開什麼電腦維修公司。。因為"真的沒搞頭",到頭來還說不定會"一屁股債"!!
其實版主心中已有計畫我們講太多你應該也聽不下去,你可以大膽試試,搞不好可以闖出一番名堂我也算是一個很拼的人,我是沒有做到24H,不過也有做到16小時,做了10年,總算搞到某代理商的授權維修中心,但是我現在已經在兼職做其他事業,我的經歷僅供參考,希望版主能鴻圖發展,有空可以來我店裡坐坐,如果想做生意我們也可以互相討論研究^^
基本上 要維修電腦,你的利潤來自哪裡? 客源在哪裡? 服務的重點又是哪些? 收費標準?場地問題?都是要解決的;我之前在幫一些社區做電腦維護的服務,一個月也才賺不到15000! 還要扣除交通費用,硬體更換費用;能實賺9000就算很好了! 現在網路資訊發達 很多人都 說GOOGLE一下很多答案都出現了,何必要請人來處理!強烈建議您電腦這條不歸路還是不要跳進來吧! 把錢省下來進修考試 找外商都是比做修電腦當正職好的多!
k62000 wrote:對於樓主想做的心理大...(恕刪) 大大您的回覆非常有見解針對公司或其它合約客戶的服務其實不在考慮範圍主要是因為不太可能雇那麼多人手人員的調派成本太大所以會比較偏向客戶自行送件至公司的方向來經營謝謝您提供的資訊
KissMyChocoStarfish wrote:我也是電腦店老闆 但...(恕刪) 大大您的收費挺公道的小弟也想 0 檢測費但是您知道...中國人...你給他 0 元...他就當成自己家了...Anyway感謝您提供的資訊,非常有意義嗯...小弟應該去加拿大跟您搶生意 << Just joke...
各位親愛的大大:參考各位的經驗後發現單靠維修及組裝似乎無法養活員工而小弟的需求是非常明瞭的目前看起來[主業]收入似乎[無法]支持人員薪資既然如此更別罔論其他衍生加值了至於博弈則與電腦維修為二件事博弈部份小弟提供的是系統(遠端交易及後台整合)及軟體(遊戲主體)使用權電腦維修部分則單純是賣客戶個[方便]但看來連主業要打平都有問題因此小弟需要再思考一下其它方案如果對其它行業有不了解的地方會再上來請益在此謝謝大大們的回應此篇內容獲益良多感謝大家