evan5760 wrote:沒想到一夜醒來竟然在...(恕刪) 不是不想看完~是你自己違反遊戲規則我覺得前面的例子很正確~~你今天把保固的封條撕了, 你送修它不理你這正常吧~有點常識的人都會知到保固封條沒了, 就算可以用, 還有保固嗎??另外, 跟據跟我很好的華碩皇家, 越兇的客人其實他們更會加強對於維修收件的監控其實自己是維修人員, 我對態度差的客人也是差不多啦XD
evan5760 wrote:幾日前友人的電腦突然...(恕刪) 小弟也有過針腳歪掉送修的經驗, 付錢 $850 了事還有保固修才值得, 過保找二手的來頂一下說不定還比較便宜不然找外面的維修公司看看, 或許有的願意處理~
evan5760 wrote:幾日前友人的電腦突然...(恕刪) 這樣子有點尷尬其實老實講 先不管有沒有壞掉通常這種版子都是一換一外觀上有肉眼都能檢查出的損壞那如果今天工程師 幫你出了保固但是上面怪罪下來 那變成工程師要幫你扛每間公司有每間公司不一樣的做法工程師也是領人家的薪水的按照公司的規定來走不是被主管釘 就是被客人釘兩難不過我可以確定的是你不爽 下次買別家這樣他賺不到你的錢你出保固也不會麻煩他至少你不會受一肚子氣不是嗎?
今天與0800聯絡,他會在18:00前回覆給我希望與台中皇家達成共識,但我的最低限度就是..850我願意出,但我堅持同版同序號。如果告訴我要更換良品我會要求退850,畢竟老大他850的ZIF換了還不能修好,那表示故障並非ZIF造成我為何要幫他老大承受那850元的"誤判"維修費用。總之後續怎樣我會再告訴大家,不管大家對我是炮是褒,我都無所謂,我只是在這邊告訴大家一件發生在自己身上的糾紛。
evan5760 wrote:今天與0800聯絡,...(恕刪) 感覺應該850花了以後.其他應該是不用再花了畢竟樓主開頭也有說了版子還在保固內.扣掉插座這部分是人為因素外其他應該就是由華碩那邊處理了~樓主後續在看你的回報囉
evan5760 wrote:幾日前友人的電腦突然...(恕刪) 我說真的..如果你願意付850的話,拿良品比較好(雖然也好不到哪裡去)解焊,在上腳座..其實蠻傷主機板的我之前待的EMS廠還有專門的維修機台,ASUS應該也有.
evan5760 wrote:今天與0800聯絡,...(恕刪) 嗯~同意樓上換良品比較好重工很麻煩且皇家並沒有重工服務必須送到蘆竹工廠or寄送到他們總部給RD維修光這個就可能不只收你850了況且重工還有可能造成其他料件損壞對你不一定划算..到時候板子沒修好..還是得拿一片良品給你對他們而言也是造成員工工時上的負擔
perigil wrote:不用管他什麼公司規定,跟消保法牴觸一切都是0。如果是說保固兩年,那有瑕疵就必須更換。跟針腳不針腳完全沒關係。如果對方硬要凹,那直接提告消基會,說電腦有瑕疵,保固內廠家拒修;順便要廠家提出證明為何一定要換針腳才能修。 口號不是喊爽的,還扯到消保法、消基會你知不知道消保法是在管哪些東西?你知不知道消基會是在幹什麼的?還提告勒,這種案子找消基會,人家連理都懶得理你