網路故障向中華電信報修須要5天,最好要有心理準備有5天不能上網

將心比心

"有錢賺,一定有人去接"
你的話要去跟老闆說,台灣的勞工環境現在有你說的那麼美好?沒看到很多施工跳出來說的,他們是算件,一件才多少錢?而且只要電訪客戶回答不佳或客戶打進080,就會被扣錢,很好賺嗎?而且有很多人也回晚上或星期6、日有施工人員來,沒人努力嗎?

2萬人很多嗎?台灣有5都12縣3市,丟進去一個地方1000人,1000人很多嗎?這千人只做機房嗎?

我當然知道關已時,會多不滿,但是想想,什麼是己所不欲勿施於人。公司越大,流程就越臭越長,人多就口雜。
就是這種態度,所以說消費者才會那麼生氣

鄰近國家日韓港,都 1G 雙向了
香港 1G 雙向,每月才台幣 800元不到

**********************************************

我說樓上有些網友,你不願週末上班,那是你家的事

但是很多人在打拼買房、買車、結婚生子的,可寧願幹假日加班費的

就我所知的,像 7-11、麥當勞、肯德基那些
除夕、春節,工讀生鐘點費好像是平常的三倍
他們難道都不想回家吃團圓飯?
~賺錢比較重要囉

多年前,我去應徵保險業的,底薪1萬5,其餘靠業績獎金
聽了我就走人了,但是有別人卻是躍躍欲試
問他為什麼這樣廉價也想做?
他說他有老婆兒子要養...

其實休假為什麼一定要週末
之前我當兵,有的人寧願排休 123 的,也不要休 567
因為週末人擠人,反而休 123 的,出去玩什麼的,比較沒那麼多人

當然有女友或老婆,只能週末出去約會玩的,會比較希望休週末
但不是人人都那樣子
有的人反而希望休非假日,然後賺假日的薪水加成

大家都希望休週末?這可不一定哦


打 123 障礙申告客服,應該週末也有人接吧
那你不會是要說血汗公司,連週末都不給休吧

當然假日上班,或深夜班的,薪水要提高,這個是常識

若假日班的,或深夜班的,薪水也沒比較高,是人都會臭幹
但這好像是公司剝削的問題,而不是消費者的問題吧...

你們內部怎麼運作的,這個外人是不曉得啦
但如果週末上工,薪水也沒比較高,這個好像冤有頭債有主
是不是怪錯對象了,仔細再想想比較好...


fedora wrote:
就是這種態度,所以說...(恕刪)



什麼態度?沒有週末幫你修網路就是態度有問題?
我的天呀,這世界怎麼有你這麼偉大的用戶呀?
你是教皇?佛祖?上帝?阿拉?


鄰近國家日韓港,都 1G 雙向了?
我最賭爛這種說詞,講的好像日本任何地方都可以申請到1G?
我妹妹前兩個月才從日本回來,我問她這個問題,她說他住過的地方沒有可以申請1G的!

我不願週末上班,那是我家的事?
所以那我不想週末幫你修網路可以嗎?
可不可以?

如果你在打拼買房、買車、結婚生子的,寧願幹假日加班費
那你可以去跟中華申請包辦假日call修.

但是有些人平常賺的很夠用,不想假日幫你修網路,可以嗎?可以嗎?

休假為什麼一定要週末??
你管人家為什麼要修週末?
週末全家一起出去玩很開心,所以要休週末,可不可以?

或許中華現在沒有假日派工的機制.
我不是說過了嗎,你可以去跟中華申請包辦假日call修嘛!
這樣你就可以帶給大家好的服務了呀,快去!

fedora wrote:
就是這種態度,所以說...(恕刪)

這位大大,麻煩你就不要再跳針了。

"鄰近國家日韓港,都 1G 雙向了
香港 1G 雙向,每月才台幣 800元不到"
這個問題己經在另一帖討論到爛了,我不想變錄音機。你不能老是指著最後一名,一直只知道駡他,不管3721的要他一定要考第一名,而不去了解別人為什考第一名的原因及背景,不去提供考最後一名的人一些正確的幫助,而只知道不停的駡他為什麼別人可以第一,你不行,這樣只是你自爽或氣死自己而已,並不能讓那個最後一名進步。

不要再老找那種錯誤的比喻,你提的那些,大多是時薪或月薪的,而這些外包都是計件,每一件的費用不高,而且是有倒扣的,你沖太快,可能其中一件被客訴,就和白作工差不多,那有什麼好沖的?他們是計件的,又那來的什麼假日或夜間加級?將心比心一下吧,就你說的,真有錢賺,他們不會沖嗎?


所以仔細想想,你怪他有什麼用?
底薪還有1萬5喔

我上次怎看同學的保險業...

薪資單 基本薪是兩千

獎金扣一扣還有18萬...

感覺有點扯

fedora wrote:
就是這種態度,所以說...(恕刪)


雙向1GB?請去查查再說吧...聽說??還是怎樣來的資訊?是不是又在唬爛了?
請去看看他們到底有多少地方有這種數據再來跟我討論

今天你不是維修人員你當然認為假日上班是應該,換作是你?請問?
不要那麼自私,網路幾天不能用會要你的命嗎?如果會要到你的命
請你直接打給中華電信!沒網路!!我會沒辦法活下去!!相信我
他會聽到你的心聲的!!
請你別在哪裡聽人家說或是怎樣了!!
出過國住在那之後再請你跟我討論....不然用聽的用看的!!說真的
唬爛大絕我都會

我應該告他嗎 wrote:
底薪還有1萬5喔我上...(恕刪)


你看電視上的某不動產業務,底薪前幾個月5W....
但事後幾個月你會發現,領完納些~~之後還有嗎?並沒有!!
但是如果真的是有那個運氣可以做業務的!!真的可以拚
因為我認識一兩個很厲害的...不同領域的業務~卻兩個都靠獎金可以年收入破百= =
如果你是替公司發言,那應該說:
"本公司目前沒有假日派工的機制,因應客戶需求,目前正在加緊規劃中,敬請期待。"

這樣聽起來不是比較爽了

至於規劃中,敬請期待,誰知道是要規劃10年還是100年,拖字訣,這個就是說話的藝術。

但是動不動就說:將心比心,你們都沒血沒淚,你是天皇老子哦,為什麼週末人家就要去幫你修...

請問閣下是敵對公司派來的,故意假裝,來毀壞名聲的嗎...


而如果外包人員,認為公司的制度不好。那應該砲火向公司才對,怎麼會對消費者?

當消費者抱怨,那麼公司是不是會去檢討,該如何改善服務品質,比方說:是不是要給外包人員的按件計酬費用提高,或者週末假日的計酬費提高,以此來給外包人員有動力,提昇服務品質。


之前我家網路有問題,維修的人來家裡修,兩個人一組的,一位老大哥,一位跟班小弟。

跟班小弟問老大哥:隔壁公寓的網路也有問題,要不要去修。

老大哥:有錢賺還不賺,當然修...

既然是論件計酬的,愈快速完成一件,一天做愈多件,那不是賺愈多。

很多領月薪的,都是打混摸魚的,整天就等下班,反正比較認真,錢也不會比較多。但論件計酬的不是這樣子。

那些說外包怎樣的,請問您們真的是外包人員嗎?
因為看你們態度就是那種領月薪的,等下班等放假的。

不是外包人員的話,為什麼替外包人員在說話?
要替他們說話,和你們老闆說幫加薪吧,說那些有什麼用,反而幫倒忙,給人印象不佳...



至於本篇樓主說的5天網路修不好,事實就擺就那裡了,硬要凹是有什麼意義。

就算把5天凹到是你得謝天謝地了,本來得修一年半載的,你真是太幸運了...問題是,都不會覺得這樣很誇張嗎

要是我(假設我在那公司工作),就會提供熱心幫助,比如:了解詳情,給些建議,用哪些方法可以縮短時間。或者說:你和我聯絡,我幫你處理.....等等(假如有那個能力的話)

這樣是不是就會給人感覺比較好,有在關心消費者
會讓人覺得說,那只是特例,該公司大部分的人都是熱心的

但是你們的回應,都是恰恰相反地,給人的感覺都是想撇清責任,還有讓人覺得這家公司很不積極,可能是躺著都能數鈔票,所以就不那麼積極.....


而網速的話,也可以大方承認,自己也認為那個速度太誇張,有和上級多次反應,應該要升速和降價,但公司有公司的考量,不過未來有計劃什麼時候要上 100M雙向 或 1G雙向,敬請期待......諸如此類

這樣消費者看了是不是比較爽,就不會有那麼多衝突

一天到晚在哪裡凹說:
日韓港哪有 1G 雙向,你見鬼了
你不懂啦,這個光纖多複雜,用嘴巴講都比較快
都是 NCC 在阻礙啦,要怪就去怪 NCC
網路那麼快要幹麼,都給你下盜版
我們的網速已經是全宇宙無敵第一快了....

諸如此類,摸著良心講,假如你不是在那間公司上班,或者買股票的,而是純粹的消費者,看到這種硬凹的說法,會爽嗎?還是很生氣?

所以說這種態度有問題,引起和消費者的對立,有說錯嗎?
自己的道理說不出來,就動不動說別人是消毒部隊、打手等等的,那我是不是也能合理的說你是其他固網派來的的打手,散毒者?01老是有這樣的解釋,我不解這樣有什麼意義?而且如果他能提出合理的說法,那又何妨?因為他是公司員工或股東,就該死不能發言?我和你一樣,只是個一般使用者,前題是如果你說的是真的,也許我比你還一般,不要隨便就給別人一個大帽子。

消費者老是抱怨施工者,而不是抱怨公司,他們跳出來抱怨個兩聲,又有什不對?

對呀,怪了,你不是外包,我不是外包,不知道有什好說的,你在說什麼,我就在說什麼,不是嗎?

對呀,我也不懂,事實就擺就那裡了,有人就只相信八掛,硬要凹是有什麼意義?

那就請你先去做過外包施工人員後,再來說這句"要是我(假設我在那公司工作),就會提供熱心幫助,比如:了解詳情,給些建議,用哪些方法可以縮短時間。或者說:你和我聯絡,我幫你處理.....等等(假如有那個能力的話)"你要這樣說話,你和我都沒立場發表意見不是嗎?"嘴巴做事,永遠比用手做還要快"

我不知道,當很多人都說是錯的,那到底問題在那?


日韓...100M雙向...NCC....在另一篇己經討論到爛了,老大你又跳針了,我不想變錄音機。


又跳針了,動不動說別人的是在某公司上班或股東......,上面回過了,我不想當錄音機。

fedora wrote:
如果你是替公司發言,...(恕刪)



沒有人在替哪加公司發言,只有你的腦子不停跳針.
今天如果我的公司沒有這個機制,那就是沒有,我為什麼要因為讓你開心而去講讓你覺得滿意的話?
公司給我錢,我賣技術給公司,你有話要交代公司我可以幫你轉達.
但是你開不開心關我屁事?

我不想跟你扯什麼說話的藝術.
我只知到你跳針/東拉西扯的藝術很高明.
做人本來就該將心比心,週末休息是我的權利,我願意犧牲休息時間幫你弄是施捨,你應該感激.
不懂的感恩的人,永遠覺得不滿意,永遠覺得這個世界都對不起他.
我是不知道某家公司的名聲有多壞,倒是你"肥多拉"大哥的德性大家都很瞭解了.


或許公司制度很好,所以不需要開火.
但是客戶很機歪,所以要幹穿客戶,瞭解?
請搞清楚,你只是芸芸眾生中的一個,沒有特別偉大,也沒有出特別多錢,沒有人該特別服務你多一點.


消費者抱怨要看看他在報怨什麼,如果是我們線路有問題那很對.
如果只是想把消費者意識無限上綱,表現他的大爺心態,那我會叫他去死.
一直以來該死的民族性跟不理性的思考模式讓人們在立場站優勢時就會不自覺露出大爺心態.
這要好好的教育.


可惜我不是中華外包,不然下次你網路有問題,我幫你修......
一定修理到你哭出來......


不要又在東拉西扯,誰是打混誰是認真我們都不知道,但是你只想凹別人的行為我看得很清楚
對,我就是下班領薪水,法律規定公司要給我薪水,你不爽?能怎麼樣?
不然擬出來選總統,等你選上改成大家都不可以領薪水,這樣好不好?


沒有人在幫外包說話,我們都是在訐譙你,不要搞錯了.


硬凹,是誰再硬凹?請問你有羞恥心嗎?大聲告訴大家!
你把時間亂改,你承不承認?你清清楚楚的回答我,不要躲嘛!
7/28~7/29是假日不派工,這是該公司目前的做法.
所以7/30早上派工,8/1完工,這應該只算"耽誤三天".
開版的大爺,自以為偉大硬要說拖了五天.
假日掛點怪誰?怪你倒楣,怪老天沒保佑呀,不然怪誰?


你提供熱心幫助?不用了,我相信你只會講一些安慰人的屁話,在我看來那些東西一點屁用都沒有.
很多公司的客服不就在做這些事?
我再說一遍,我照著公司的標準程序做,高不高興你家的事.


不是不合你的意就是撇清責任+很不積極,你沒有這麼偉大.
我們當然可以躺著數鈔票,我想每個人都可以躺著數.
請問躺著數會怎麼樣嗎?會被鈔票壓死?會被悶死?
還是你有什麼隱疾?不能躺著數?一定要站著數?還是蹲著數?


頻寬沒有什麼誇不誇張,業者定的就是這樣的東西,不爽就多幹幾次.
換個角度,下了班我也是使用者,東西便宜我當然好.
但是我不會像有些人整天都覺得某公司有多爛,多對不起自己.


我要第三次跟你說,衝突都是人自找的,你覺得大家都對不起你,你的衝突就會很多.
但是我不會理你爽不爽,不爽你家的事,不爽回家去泡足爽.


我再講一次,這樣的頻寬不是沒有,但是被你們這些人無限上綱.
講的好像在這些國家隨便就是1G起跳?
我強調的是,這樣的速度在別的國家也不是任何地點都可以申請的到.
美國也沒有動不動就1G起跳,人家一樣是網路大國.
多少網通大廠是美國公司?
請問韓國/香港/日本...有什麼知名網路品牌?
網路要強是在於研發能力,不是在於使用量.....
用腦想一想嘛,有腦吧?可以想嗎?


我沒有再那一家上班,我也沒有生氣呀,因為我瞭解網路的世界.
你呢?氣的要命,每天都不爽,都覺得那間公司對不起你?對不起世界?
心態呀......


你回去刷你的水果吧......
你的心態造成對立,你還不自覺嗎?
錯的要命呀..........唉!
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