巨匠電腦擅自更改合約~不知道有沒有人跟我一樣問題的哩

我的白金終身會員 上課卡留著 但已20年沒用也沒上過課 合約也不見 上新課程也是要買上課卷 換算也要不少 不想再燒錢

無當時合約不知怎說他未依原先合約 不知怎要求巨匠退我錢
請問後續 巨匠有給白金終身會員比較好的上課方式嗎? 以前買的 沒上過課 要我再貼錢買上課卷很多錢 很想要退費 不想再貼錢給他們

這篇沒後續了嗎?囧
十年以上老會員之一,學生時期辦的,現在跟本用不到,不知可不可以退費或轉讓,上課卷也沒用完還好幾張,辦終身會員跟本沒價值
20年前上過word一個月 所以告知我不能退 新竹市告知
太驚訝了!!!
沒想到有這麼多人受害~

此文不能沉
此文不能沉
此文不能沉

請問樓主後來處理得怎麼樣了呢?
或是有其他版友分享經驗?

我還傻傻的買了2次.....
一次在新莊
一次在館前店............

心在淌血................

h9788g wrote:
我的白金終身會員 上...(恕刪)


我也是白金會員 大約17年前辦的
白金卡跟合約都找不到,手上只剩幾張600元上課券...
請問該怎麼主張自己權利?

程序是不是 :
去巨匠請他們重新印出當年簽的合約 > 比對現在合約是否不同? > 告知不同意新合約要退費 ??



今天搜尋才發現這篇,我也是20年前辦的白金會員卡,剛辦時上了不少課,現在是想到還剩6張卷面額600的,想去用掉
我卡片和卷都還在,合約書倒是要找找看
高雄的南訓電腦賣終身會員卡,一開始搬家改名,最後停止營業,會員權益一切歸零
我的合約不知丟去哪了...
因為最近有想上的課卻發現無法使用上課劵線上劃位,今天打去巨匠問,24hr的新課程要21張上課劵。60hr的新課程要55張...,目前一張上課劵800元。並且不可重修
印象中違反合約至少兩點:
1.包含任何新課程都可以使用上課劵,但原本18hr的課1張劵,現在藉口是不一樣的課,24hr要收21張,明顯消費者權益受損。
2. 軟體未更新版本前,可無限次重修,現在說不能...
我也打算找消保官
今天突然想到,又搜尋到這篇,
發現原來2年前我也回過這篇,
晚上去看巨匠網站,發現之前原本還有登記舊版上課卷的序號的,現在都沒了,
想把舊的上課卷拿去退費不知道可不可以(600元面額還有6張)
我記得是我第二次買的
第一次是辦卡快2w,然後被遊說加買了上課卷,刷卡刷了快4w
第二次是前面的卷用完了,因為要上新課又買了10張,那時上課就已經有遇到一個課不只一張卷的情況,
也遇到軟體改版要新給卷的情況
後來因為工作的關係就沒上過課了

沒有要退白金會原員,只退卷不知行不行?!
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