簽到簽到~~
其實用水電為例子也OK , 總開關有問題請師傅來修理,結果付了修理費,師傅不小心接成220V,通電後,家中電器當場報銷,難道這個師傅只要說 抱歉這個我沒修理好, 這是修理費我還給你。

有可能這樣嗎?


另外 我也有在修理電腦,我的桌上真的有泡棉雙面膠 膠帶~~
膠帶 修理外殼......
泡棉雙面膠 用來黏一整理桌面的小物-.-

以前我也有被修過一個顯卡,保固內風扇外殼變形,聲音暴大聲
送回原廠來回一趟,拿到的是把風扇換掉後的顯卡(風扇變小了)
結果拿回家沒三天,當場散熱不足燒毀。
廠商最後還是賠了一片新的給我。

這才叫做有誠意解決問題。也沒收運費 也沒要求付 風扇更換的費用。
卡位哦哦哦

感覺舉例錯了

車子引擎有問題

維修好後

回來開一陣子 又有問題

檢查發現是機油換成了沙拉油

然後你還要跟我收費

笑死
hs0149 wrote:
消費關係要旨:桌上...(恕刪)
店家想避掉責任,
重點是"泡棉雙面膠"不能用在那個位置上,用了而導致燒毀,壞得比原來更嚴重,這還會無責嗎?
還想反推回去原點,這叫做無法維修,所以退費了事。
想硬拗在車子舉例上,
此件應該是引擎有問題維修,組裝時不鎖螺絲用雙面膠黏,
我拿回來裝在車子上還能跑個幾天是我運氣好,
只因為運作機構的影響還沒發效,
現在引擎掛了,卻只說修不好退錢,合理否?
感謝大家的支持,目前消費者保護會的進度是移請執行機關處理中,
感覺店家已封鎖我的LINE了,昨天發的訊到現在還是未讀的,
不過在這裡獲得大多數網民的支持,給了我不少動力,
謝謝大家的支持
gregji121 wrote:
這是法律常識我又不是...(恕刪)

按照您的說法… 三星豈不是要控告全球媒體…

況且在這個電腦已經相當於民生用品的年代 ,幾乎人人都有電腦 ,還能有廠商犯下如此誇張的錯誤 ,公諸於世只是讓大家心裡能有個底

假設今天開機之後,樓主出門…燒起來都不是不可能的事情 ,危險性也是不低的…

樓主去找爆料公社吧 ,有時候讓某些廠商得逞 ,只會損害到廣大的電腦用戶…

從對話裡面也看的出來 ,廠商說很注重自己的名譽卻有點罔顧客戶權益的嫌疑阿
Amos2421 wrote:
按照您的說法… 三...(恕刪)


媒體不同,首先媒體有新聞自由,再來他們都有自己的律師團,記者常常被告毀謗或者妨礙名譽也是很常有的事情,哪個記者沒被告過貞的不能自稱記者。再來其二即使可以告成,媒體會把他們寫得更難聽,記者們會更有新聞可以報導,根本完全不划算,記者們比較常被告的通常是八卦之類的。

何況即使是新聞,很多時候你會發現犯案者或者店家都有打上馬賽克,通常是在只限於雙方糾紛的新聞會這麼做,媒體也是都懂得這種法律的,會打馬賽克也是為了避免記者和媒體自己被告。

我的意思是說,雙方已經撕破臉,何必留下小辮子給人抓?懂得保護自己收起辮子再來提告或是申訴才是最划算保護自己的權益。
根據維修經驗 這個部分是場效管
場效管一般來說溫度差不多在50度上下(未裝散熱片) 即便是未裝散熱片也不會燒掉(只是讓內阻變高效率變差)
正常來說這個應該要加導熱膠條或塗散熱膏/散熱膠

這泡棉應該是遇熱產生酸性焦油導致短路

哥只見過沒貼導熱膠或導熱膏 像這種貼雙面膠的我還頭一次見過XD

可是我覺得有一點納悶的是

板子是本來壞的 送修...結果故障擴大嗎?
一個壞的東西送修=>還是壞的
其實應該算無效維修 是要退維修費 但要求賠新板或良品那也很奇怪
除非店家契約上載明是"保證修好"
他修不好....其實退維修費也罷了

但其實故障擴大這部分見仁見智,我目測這PAD(銅箔)應該沒被燒到爆板凸起翹開
是有機會修復,或許是該店家技術不精(光看泡棉跟導熱膠條分不清楚就知道了),懶得收件
建議還是另請高明,或問問原廠有無付費維修服務(記得是850),把對方退還的維修費轉至有效維修的單位比較實際
he004573 wrote:
根據維修經驗 這個...(恕刪)



一個壞的東西送修=>還是壞的
其實應該算無效維修 是要退維修費 <<===這我100%同意

但使用了不該使用的材料or工具來維修,
事後又把責任推給不知道有沒有存在的下包商<<===這我無法認同
況且把泡綿雙面膠當成導熱膠來用,這不是不小心的,是人為故意的<<===這我非常不能認同
難不成會不小心拿錯雙面膠來當導熱膠嗎?

主機板判定不能維修也不是我自己說的,是他們自己說的所以才要退維修費用,
原本能修的主機板,也修好了,但使用雙面膠當導熱膠所以又燒毀,變不能維修,
如果這樣只退維修費,那大家都能去當維修了,反正修好賺到,修壞了退費就好了,
主機板保固內出問題要求消費者寄回去,明明濫用材料才損壞的,主機板想要拿回來麻煩自付運費,
天底下有這種穩賺不賠的生意嗎? 施工過程都不用負責任的嗎?
主機板短路造成POWER也燒了也算我自己的嗎? 就如同欣賓資訊跟我說的一樣他們只維修主機板所以也只保固主機板,
其它的部份依據公司流程他們不保固,這樣真的是對的嗎?
而且最讓我生氣的是店家到現在連一句道歉都沒有,從一開始就不打算認錯,還說我是來亂的,這口氣我該往吞下嗎?

hs0149 wrote:
一個壞的東西送修=...(恕刪)


這塊主機板應該是保固外的
以現行消保法案例,保固內負責廠商屢修不復才有機會換新板或良品...
若你這塊是保固外,且非原廠接手負責,加上店家沒有書面或口頭承諾"保證修好..否則更換良品"
不然你要爭取到"更換良品",只能看店家良心,一般來說就只能退維修費,比較符合常理

上面有人提到:
"其實用水電為例子也OK , 總開關有問題請師傅來修理,結果付了修理費,師傅不小心接成220V,通電後,家中電器當場報銷,難道這個師傅只要說 抱歉這個我沒修理好, 這是修理費我還給你。"

其實這例子叫做故障擴大,引發災難,是要全面負責,至少回復到未維修前的狀態"家中電器完好"

可是這塊板子依常理判斷屬舊板,而且是超出保固很久的,但死點看起來..在於它錯誤維修導致短路
可能他原本壞的,好了一下聞到焦味,又回復到壞掉的狀態
這就是我說的"無效維修"

請問這位大大,他維修期間有跟您指出是哪個地方損壞呢???
若有,他原先指出的地方也是後來導致故障的地方嗎?

其實說真的維修這行業 若要全面負責 那應該也不可能有人敢做了
我一台中古破車壞的,今天壞A,消費者付了維修費修A,開回家發現突然壞了B、C
此時也不能要維修廠賠你一台中古車吧???頂多就是橋到後來退維修費....因為這也屬"無效維修"

另外一個CASE
我一台中古破車壞的,今天壞A,消費者付了維修費修A,開回家發現突然還是壞了A
此時也不能要維修廠賠你一台中古車...最多橋到退維修費....因為這還是屬"無效維修"


因為不管再多麼厲害的師傅 都不會有法眼預知這台中古車什麼時候會壞什麼東西 不然就要學某原廠
"壞A 然後不管三七二十一,換ABCDEFGHIJKLMNO..."這報價會衍伸另一則故事,就不詳述了

但你這CASE老實說 我只能肉眼判斷"可能是物質溢出導致短路" 並沒有實證證明這場效管是自然損或是其他原因損壞

在沒有"保證修好否則更換良品"的承諾下,若是壞的送修修不好就會被要求賠償新品或良品
再來這塊板子講難聽點就是孤兒...被業界放棄的,若付小錢就能"保證"由舊變新,且都不用再維修
那只有以前的金銀斧頭+河中女神故事才有的情節吧

講真的...先撇除低等失誤這部分
對方已付出勞力維修,退維修費自然是店家做白工,但要對方賠良品,自然是不符合常理
重點在於

[[[[店家沒有承諾"維修不復即更換良品"]]]]

修主機板應該工資比佔很多數 因為"零件根本不值錢"
其實維修這種行業也不是說穩賺不賠 就跟你請阿婆來你家掃地
沒掃乾淨應該也不會有人要叫阿婆退工資給你 因為阿婆已經付出勞力了

再說修主機板是高專業取向 其工資貴也是剛好

一個場效管最貴了不起20元(多數都是5~20元,大量進有機會落在5元下)
一顆電容5元內(1000uf 10v日製)

POWER部分一般來說 我是把他定義為消耗品 因為吸收雜訊突波如同電池也有電解液的電容(電池是消耗品),在PSU是占大多數的零件..除了本身零件優劣外,使用者環境(溫度、電壓穩定)也影響使用壽命甚鉅
過保不負責,是很正常的

而過保的機器本身就問題重重 其中不外乎:電子遷移久了產生的漏電、溫升、內部損耗
能修好本身是運氣

在下也是從事相關產業,一般來說,若客戶執意維修老設備、老零件(主機板顯卡),
我都會先告知:你這東西有點年紀了,東西壞了,我會盡量維修,若不行建議您更換新品,順便也花點小錢幫電腦提升規格
客戶有時會有經濟考量還是會堅持維修,但遇到那種修A壞B或修A壞AB(複雜故障)的,一般來說,我會請客戶更換新品,然後把維修費以優惠折扣在新品費用上,這樣兩方都是雙贏,也無須提心吊膽更換良品後期良品是否過一陣子又壞


建議還是跟店家收下退維修費 另尋高明 或跟原廠洽談能否"付費維修"、或直接網拍買中古板才是王道

不然你也可以徵詢律師或消保官意見 看看有無其他解法吧


祝 順心
拿一般文具用的泡棉雙面膠去取代導熱膠,造成主機板燒掉

這種沒水準沒知識的笑話行為,賠一張主機板都不為過了

居然也好意思跟消費者硬凹五四三,威脅要告人咧!

看來欣賓資訊站果然很重視商譽 (重視"臭"的那一面)


這年頭很多商家都這樣,負責收錢,不負責「收錢後的責任」
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