懷疑被華碩工程師惡整,不愉快的維修經驗(主機板還在修理中)

小弟因為拿電腦去給電腦商的工程師維修,發現用了1年的主機板出現溫度異常
在一開機溫度瞬間飆到140度,但是實際上用手去摸....一點點熱熱地而已(請勿模仿)
所以就拿去華碩送修,"第一次"送修

第一次送修:主機板溫度異常


由於小弟本身主機板上有上cpu風扇(海盜A50),第一次送修回來後也"立即"裝上去,結果...
主機板居然凹下去...(大概像是V字形往下凹),而且放CPU金屬槽也在放入CPU的時候發現部分凹陷

在這種情況下,"立即"進行"第二次"送修

第二次送修:主機板異常變形


第二次送修也是和第一次送修一樣拿到高雄市自由路上的華碩送修
這次是一位瘦瘦的男客服,當我拿起主機板和他述說狀況時,得到的回應是...

男客服:這是你自己的問題吧(趙建銘的45度角傾斜看著你),通常這都是你們自己弄歪的

看到這種態度真令人傻眼,但還是平心靜氣請求他幫我送檢,男客服在我要走之前還歪著嘴巴
讓人感覺很不甘願

等了三天,小弟去取件,拿回主機板後裝上A50CPU風扇也沒問題沒有變形,正當開心之際....
FVCK!什麼!?網路連不上!?
小弟一步步排除問題,像先聯絡中華電信,拿其他台電腦來測試等等
最後找出原因....內建網路卡掛了!

第三次送修:內建網卡壞掉


這是去小弟態度就有點火大了...好死不死又遇到上次那個超級跩的男客服...
但小弟還是忍住脾氣陳述狀況,不過口氣是真的不像前幾次那麼好
結果那個男客服更扯...從頭到尾
1.沒有正眼看過我
2.過程中完全不吭一聲
3.只在我說明完狀況後說了一句話:請在這簽名

看到這種狀況,小弟是當場愣住不發一語,因為我第一次遇到,嚇死我的毛

過了三天,通知我取件了
拿著主機板迅速地恢復原狀開始使用
第一個小時:很OK
第二個小時:掛點....

花了三天的時間觀察...幾乎用到快兩個小時,就會死當...應該要"第四次"送修

我灰心了....這次把電腦抱去電腦商,付了電腦商工資請她們工程師幫我把電腦弄好再給我(包含送修主機板和測試電腦)

小弟住楠梓,這個六月幾乎都在為這片主機板奔波,油費開來開去我想算下來也不少錢了....

我好想寫個慘字阿.......慘慘慘!!!
nashdidi13 wrote:
小弟因為拿電腦去給電...(恕刪)


正名
標題及內文請修改
01不准X來X去
真正的高手是鋒芒內歛而不外露
這不是很正常嗎~那是華碩品質~2修3修正常~我也時常被這樣搞~後來都用其他品牌的東西~不想再用奸若磐石的任何組件
nashdidi13 wrote:
小弟因為拿電腦去給電...(恕刪)
你不是個案~
我已經送修第四次回來了
後來也是花錢買別牌的 至少也沒有讓我們再跑一次維修中心

至於...送回來的主機板,已經是多餘的了...如果有預算組電腦的話我應該是會 CPU+MB一起納入了...這片廢掉 也不敢上Y拍賣。 只有 CMOS 電池可以殺肉拿去給其他電腦使用...

他們不會拿新的版子給你,如果拿了可以解決問題也不會砸自己招牌

但是如果你換回來的板子變成其他問題.....這個我也遇過

所謂維修良品就是別人換下來的東西,不一定有修好,保固內讓你無限次數回廠處理....


本文已刪除


我已閱讀過並同意遵守討論區規則
華X是哪家公司?華碩?華裔?華擎?到底是甚麼?
喜歡XXX不要來這邊XXX。
抱歉,已經正名了...是華碩 ASUS

阿速死

nashdidi13 wrote:
小弟住楠梓,這個六月幾乎都在為這片主機板奔波,油費開來開去我想算下來也不少錢了....

我好想寫個慘字阿.......慘慘慘!!!


很好奇你是拿到哪張雷版,問題這麼多

我自己最近也在送P5Q-E(這災情應該不用說了把,氣到會想甩MB)

不過我在中壢這邊ASUS克服都還很客氣的(而且流動率似乎也蠻高的)

因為每次出的問題,通常都是要跟工程師直說的,客服幾乎聽不太懂我在說啥(除了異常狀況的敘述外)

當然客服跟我講話都有一點敬畏的(不知道他們是在怕啥?又不會把們吃掉)

不過老實說我也比一般使用者,還算蠻常去的幾乎3-5個月就會去報到

因為家中或親氣的MB太多張都是ASUS的

nashdidi13 wrote:
這是去小弟態度就有點火大了...好死不死又遇到上次那個超級跩的男客服...
但小弟還是忍住脾氣陳述狀況,不過口氣是真的不像前幾次那麼好
結果那個男客服更扯...從頭到尾
1.沒有正眼看過我
2.過程中完全不吭一聲
3.只在我說明完狀況後說了一句話:請在這簽名


這直接客訴就好了,生氣一點直接叫他們主管出來罵

畢竟是付錢來享服務與便利,不是來惹得一肚子火的

算體入到兩大U商怎麼賺錢了 INTEL:出新規;玩家砍掉重練 AMD:出新規CPU/MB先後不停地一直 [img]http://daqtvq.bay.l
ASUS我已經很早就沒碰過了~林北超不爽維修的種種不愉快.....
為何買ASUS,ASUS還要多花一點錢,還不是就看它是大廠,維修據點多,出貨多,肯定備品完整...
真的是這樣嗎?我自身遇過的,網路上看過的,只有慘居多,有那麼嚴重嗎?? 沒遇過的人不會懂...
但我自己...................................不會再買ASUS..改口號也一樣...
袁暄期 wrote:
很好奇你是拿到哪張雷...(恕刪)


我也是P5Q-E 修到我想把在那當場拆成二半......但都沒拆成 這版OOXX 的沒事就沒事有事就一堆

暴音問題<<跟本修不好 只要用耳機聽常聽出來 還有一堆怪現像

不過 微星.......工廠的人員...好像......開始出包了
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!