看你的磁碟分割狀況而定先找所謂的XPE光碟系統開機如果只有一個分割區先建立一個資料夾把重要資料集中後把其他可刪除之目錄及資料全部刪除再使用原版系統光碟做修復或完整安裝但此方法不是很推薦就是如果有一個以上之分割區就把重要資料移到非系統分割區(一般系統分割區就是指C槽)再將系統分割區格式化後使用原版系統光碟重新完整安裝再不就去借個外接硬碟在XPE下把重要資料備份出來然後硬碟整個重新格式化後再重灌系統
依照敘述 作業系統應該是vista或7windows更新不完整或是有錯誤吧只能靠windows本身的修復是比較好的做法開機按下F8 會有修復選項可以嘗試回復到上一個還原點祝好運資料若是要救1.可以用進入XPE 將資料複製到D或是其他儲存裝置2.把硬碟拆下接到其他電腦 或是 使用 IDE/SATA轉USB線