雅虎拍賣帳號被盜請各位大大救救我 文長

各位大大
我的雅虎帳號在2012/08/23遭到駭客更改密碼且在拍賣上下標了多項商品都未付款，
直到8/26 晚上我接到了賣家的電話打來詢問我是否有下標某某商品，
我一查之後才驚覺我的帳號被盜用了，我馬上撥打165反詐騙專線，
服務人員告訴我要我報警且提供給我雅虎客服電話要我與它們聯絡，
因為第一次遇到這種事情我當下就衝到了警局報案，警察說我需要向雅虎調資料他們才有辦法查，
但又補充說因為我已經向賣家取消了交易且未付款所以不算是受害者無法報案，
只能提供資料讓警方查詢駭客是誰，回家之後我也在雅虎客服中心寫了帳號被盜的相關資料傳給雅虎了，
隔天早上我致電雅虎客服，得到的答案是我的那些交易因為是下標所以不付錢就沒事，
而且需要警方的公文才可以提供詳細資料，關於負評到時候和雅虎客服說明一下就可以刪除這些評價，我想好吧那就算了，反正我也沒用拍賣就給你扣評價吧，到時候再一次取消，就掛上電話了
但是從8/26開始至今日我一直收到許多拍賣的通知信說賣家對我評負評，因為我都不付款，
我也有向這些賣家解釋為何我不付款的原因，但是賣家回被盜這理由聽多了，下標請多三思吧!!
看著我拍賣的負評越來越多，又看到雅虎通知拿到3個負評就會帳號停權，我心想不對一定要處理好
8/29便打電話給客服選了關於評價問題的分機，但是等了七分鐘沒人接就是沒人接，
後來轉向雅虎拍賣線上客服詢問，他也只是丟給我一堆網址要我去從裡面寫電子郵件去處理，
剛剛填完了也送出了，但就還是心很不安

小弟我從國小辦雅虎帳號到現在大學我只有在上面拍賣過三次物品，而且每次都是順利的交易成功，
所以這次遇到這種問題我真的不知如何處理，我只向雅虎要求取消8/23~8/26這段時間我的標單及還在競標中的單子還有刪除負面評價，可是我不知道為什麼雅虎都不願意幫我做這些事情還說不付款就沒事，
我資料調不到我也沒辦法報案，還我一個乾淨的帳號真的不行嗎?

我想請問各位大大遇到這樣的事情我該怎麼處理??