事情經過是這樣..

我在露天購買一張Creative的音效卡,後來發現買錯,於是馬上寄回要求退款,但是我已將外盒打開,不過裡面的東西沒動(包裝未拆)。

後來賣家表示,外盒的封口膠帶是原廠膠帶,被割開就無法退貨,原廠膠帶?明明就是一般透明膠帶,而且裡面產品的包裝是密封的,拆開無法復原,足以證明我未使用過,但賣家堅持不能退貨。

後來我仔細看所謂原廠膠帶,跟一般透明膠帶一樣,差在四的角有修邊,而不像一般膠帶是九十度直角。

請問我是被唬?還是真的有所謂原廠膠帶?

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salo0801 wrote:
事情經過是這樣..

我在露天購買一張Creative的音效卡,後來發現買錯,於是馬上寄回要求退款,但是我已將外盒打開,不過裡面的東西沒動(包裝未拆)。

後來賣家表示,外盒的封口膠帶是原廠膠帶,被割開就無法退貨,原廠膠帶?明明就是一般透明膠帶,而且裡面產品的包裝是密封的,拆開無法復原,足以證明我未使用過,但賣家堅持不能退貨。

後來我仔細看所謂原廠膠帶,跟一般透明膠帶一樣,差在四的角有修邊,而不像一般膠帶是九十度直角。

請問我是被唬?還是真的有所謂原廠膠帶?

...(恕刪)

不管是否為原廠膠帶
若非商品本身有問題
一般來說,拆封就不能退貨了
拆開外盒就算拆封了
現在的消費者要求愈來愈高,
如果再貼上一次膠帶,結果被消費者發現,雖然裡面沒拆過,
遇到很魯的消費者,店家又要被冠上賣不是全新品的東西了,
再遇上腦弱的鄉民砲轟。。。。。

所以,買東西前最好問清楚,店家怎麼規定就怎麼辦,
覺得店家開的條件不好就不要買。
各家廠商有自己使用的包裝膠帶 這點沒錯

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、耗材品,以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂。

拆過就不是到貨時狀態 要退有得爭議了
不然你出來回運費商量看看
真是無言..

如果我拆開的是包裝膜,賣家不接受退貨我能理解,但它的外盒並不是用膜來封裝,只是用一條小小的透明膠帶貼在封口處,若賣家將膠帶撕掉重新貼過,肯定沒人察覺,即使是原廠膠帶 ,這些我都有反應,當然賣家不接受。

我並不是奧客,只是覺得這絕對有商量的空間,只能自認倒楣,真不是滋味..


salo0801 wrote:
若賣家將膠帶撕掉重新貼過,肯定沒人察覺

那你當時應該漂亮的貼回去再退就不會有爭議
我也類似樓主大大這樣過

消費者的立場覺得店家GGYY 明明就是他們可以要或不要根本不是啥屁規定

可是換個立場~~你變成店家咧

跟車禍一樣 沒有誰全錯&$^#&&^....呵呵
salo0801 wrote:
事情經過是這樣..我...(恕刪)


特殊訂製膠是有可能

不過以資訊產品來說

外封膜拆開會有兩種情況

(內有受權光碟序號、續號卡被刮除、產品原產包裝袋已拆)

1. 可退 <大多是產品原廠受權經銷通路,有問題可退,若是零售通路退貨就有困難了....>

可退店家大多都是中盤商(中上游經銷通路),最下游零售商可沒這....盈餘吞下可能變二手貨的資金

或是貨源由原廠出貨,退換貨買家→賣家→原廠→買家和賣家再下訂→原廠處理包裝問題再直接寄出給客戶

2. 不可退 <賣家無法退回原廠重新包裝,若下一位買家要求全新未拆封,賣家就要承擔減價販售>


以上是網拍購買經驗

你可和賣家談談退幾%錢回來也是可以

或是網拍減價自己賣掉
├愛像是什麼┼只能用人生百態去看待┤
那就只好把它弄壞了
好的不給退
弄壞了就可以退了
台灣人的錢很難賺...可是很好騙
其實要退貨要先確認 是B2C還是C2C

B2C才有七天鑑賞期
C2C是沒有鑑賞期這東西的

樓主要先確認該賣家是商家(成立公司) 還是個人(單人網拍)
不過就大部分人的習慣網拍都會找最便宜的 大多是個人網拍
故基本上商品沒問題是不給退的
商家就有法規可以退

另外其他樓也說要故易弄壞
其實台灣網購不管是買家賣家都不太保障
被騙的買家不少 但被搞的賣家也不少
有人因為超商未取差點吃上官司
抬頭的不僅是消費者意識 商家也越來越注重自身權利
就像PChome不滿意被退貨的商品怎麼處理? 賣給下一位消費者? 當良品賣?
第一個會使商譽受損 第二個會變成賠本生意
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