關於補習班電腦維護一事

阿德Sky wrote:事情是這樣的,小弟家隔壁有一間補習班,因


有收錢嗎?還是老師很正嗎?
我不想重灌Or Ghost的原因是因為每次重灌必須要將檔案重新備份
常修電腦的應該知道一般人只懂得怎麼玩電腦,卻不懂得去如何規劃放檔案
所以檔案都是東一些、西一些,備份起來也是很麻煩
小弟之前實驗室電腦,還沒規劃好也是擺著讓其他同學上網找資料等等
久了裡面也是一堆病毒,之後有用一套北軟還原精靈去維護,有改善許多
不過有個缺點就是防毒軟體和一些軟體,可能在軟體上有限制其檔案更新,所以使用上會比沒鎖來的怪
我下次打算重建系統後看是要將系統槽鎖起來,不然三天兩頭都要被請去喝下午茶!!

另外樓上大大提到冰點還原精靈,不知道效能快不快...

交給電腦公司處理就好

一般學生端要裝 硬體 還原卡 C槽保護 D槽開放存檔
透過GIGA交換器 派送 全部電腦還原
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沒錢用 USB GHOST 一台一台弄 建立F2還原
先聽聽各位的意見
阿德Sky wrote:
事情是這樣的,小弟家...(恕刪)
高明的防護,要先從理解用戶心理著手
有道是:知己知彼,百戰不殆

防毒要選用可以「鎖密碼」的,就是使用者無法變更設定,以及無法關閉、卸載防毒。

然後設定:偵測到病毒,一律自動刪除。過程不彈窗詢問,全自動。

另外防毒有自我保護的更好,就是:即便工作管理員中把防毒強制關閉,它也會自我重新啟動。


如果防毒會彈窗詢問:是否刪除檔案?
大部分人一定是選:不要
尤其電腦不是自己的,爛掉也無所謂
他只想要用那個檔案,管你電腦會不會中毒爛掉

大部分的人心態一定是這樣的,尤其有些人會有報復心態,因為學費繳太貴,就想把補習班電腦搞爛,藉此報復,心理會平衡一點。

所以公用電腦,防毒一定得自動的,絕對不能彈窗手動選擇。

舉例:(別種防毒軟體,界面也是大同小異)





免費的防毒,可以鎖密碼+自動化處理
就我所知有:AVAST、360殺毒

小紅傘免費版,無法鎖密碼,要付費版才行
MSE 那是裝飾安慰用的,防毒率不行

AVAST 雖不錯,但序號很頭痛,它免費序號每年要去官網申請一次,然後手動輸入,才能持續更新。幫人裝過 AVAST,一年多後抱電腦來說都是病毒,檢查發現是序號過期沒換新的。


授權方面:

補習班應該算營業場所(商業使用),嚴格說起來 AVAST 免費家用版,是限定非商業使用的。

但我看有些補習班也是用免費小紅傘,小紅傘免費版其實也規定不能商業使用。只是那些軟體都國外的,大概也不會那麼無聊來抓台灣的。

360殺毒則是完全免費,無論家用、商業環境。


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SP3 的問題,把 SP3 升級程序打上去就好了

先下好「Windows XP SP3 離線更新修正包」,放在隨身碟中,不用網路,直接離線更新。

可先放在一台 NAS 或電腦什麼的,網芳去拉SP3檔案更新。或隨身碟一台台拷貝。

不過那個當然很耗時間,搞不好重灌都比升級 SP3 快....

只是重灌的話,還要解決驅動問題、軟體問題,還有補習班內部有沒有什麼系統的......問題會更多。

更新 SP3 則是只要等,沒有那麼多問題。

網路上還有一種 SP4 離線更新包,收集了 SP3 之後的所有更新包,使用腳本一次性全自動更新,會比 windows 線上更新 快很多。


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此外不重灌,要解決疑難雜症,優化、清理機碼,強力卸載流氓軟體....等等的,360 安全衛士也不錯用。

同類的軟體還有 System Care 之類的,不過我覺的安全衛士比較好用。System Care 對非英語文字的系統比較水土不服,有一次它把我日文檔名MP3全變亂碼,我就把它卸載了,從此不再使用。


重灌+Ghost 是最下下策的啦,要花很多時間。如你做公益+把妹的,沒收錢,還是三思吧。

除非你想練練身手,以後想走 MIS 什麼的,利用那個環境訓練一下自己。履歷表上可以添個一筆戰果。


補習班如果電腦有問題,早就找專業的電腦公司簽約處理了,或者僱用正職的維護人員。

而會找上學員或學員的親戚朋友,就是打著免錢的主意,頂多請頓飯或給些小好處什麼的。

建議是:不要花太多時間,也不要過於深入。

因為畢竟只是口頭上請託的,要是去給它格式化硬碟,還是拆機什麼的,到時電腦出問題怪罪到頭上來,被索賠就不好了。老舊的硬碟,誰知會不會壞軌,原本好好的,結果一格式化就爛掉了。

有版權的軟體儘量不要用。包括 Ghost 其實也要錢的,如果對方不想花錢買軟體就算了。千萬別雞婆去幫用盜版的,出事也許會推給你擔。


但如補習班是真想花錢一次性解決,把案子給你做,那當然就是弄上還原系統,不論是硬體的還原卡,還是軟體式的還原。整個重灌,建立還原點。

不過這部份就比較偏專業了,你要拿出報告書,提出方案,估算價錢,給對方看接不接受。對方同意了,簽約或預先付款,再下去做。

阿德Sky wrote:
事情是這樣的,小弟家...(恕刪)



做起來很浪費時間

你確定要做人情不收費嗎?

保證你做到想殺人

看能不能升級到sp3(通常系統被搞亂得太嚴重,sp3是不會讓你安裝順暢的.你要有心理準備)


1.升級不到 也沒有還原卡 誠心建議你 別搞太久

把不要的程式殺一殺 首頁綁架整理整理 防毒先不管

看對方能不能用下去 提前告知 如果不行 只有從灌

2.能升級 把不要的程式殺一殺 首頁綁架整理整理

抓個類似卡巴司機企業版的試用 更新完成後 開始完全掃毒

在掃毒前先告知對方 少到毒清光後 有可能造成系統不穩

(因為通常中毒太深.一清毒可能把系統黨都清到)

要對方有從灌的心理準備

很能會掃很久看你要不要裝個遠端幫他看 不然你光等可能會無聊死


掃完毒 就請對方使用吧 不行 就從灌 別再去想辦法了


還是建議如果沒收錢 別去做 因為 有80% 忙死自己 還被罵到臭頭!





fedora wrote:
高明的防護,要先從理...(恕刪)


免費的防毒軟體,bitdefender和360都不建議使用...

bitdefender會對可疑檔案採取改檔名的措施,有時會造成特定軟體程式和資料庫的損毀。
360是奇虎公司出的,這公司的董事長可是靠流氓軟體起家的。
其實小弟的想法最勞永逸的是把系統鎖起來
不過鎖起來還有的缺點就是要更新就會很麻煩,像是防毒就很明顯的例子
用過好幾套防毒(卡巴、賽門鐵克、小紅傘、NOD32、AVAST等等...)
像是AVAST遇到會誤殺系統檔,導致系統不正常

樓上的大大建議我把Case丟給電腦公司處理,這案子我只是路過幫忙
酬勞的部分小弟想過,也跟補習班老師商量過不跟他拿錢,只收茶水(這部分是小弟提的)
畢竟小弟不是專職電腦服務,而小弟還有額外的工作要做
做好做壞比較不會讓人說東說西
基本上會叫我過去,大部分都小問題居多,大問題算少部分,所以才沒請電腦公司處理
而又是鄰居狀態下,順手幫忙

今天是想討論,如果今天換成是你,你會怎處理這件Case,就專業的部分,如果算酬勞等等問題
就不算本主題討論範圍之內
其實電腦大部分問題點都源於使用者,但對象是不懂電腦的老師或者是小學生
你也不可能依照你自己使用方式去教她,然後一個一個去教,這不符使用者與現實情況
而他請我去維護的只有一兩台而已,當然如果今天台數一多的話,解決方法可能就不是今天這情況
1.重灌裝還原卡
2.備份桌面,我的文件,我的最愛 全部拉去D:\
3.收工
良心事業,早說嘛!
有另一個方法極為省錢,以前舊電腦常見的方法
[無硬碟系統]
最早期用同軸電纜,現是把系統燒成光碟或記憶卡,設定暫存和存檔放在硬碟
完全可以幫助你所有需求,但也是有其他問題存在的
優點有不擔心設定跑掉,或惡意程式
缺點是更新要重新燒錄光碟[存取記憶卡]且光碟讀[記憶卡]取速度慢

http://pcuser.pixnet.net/blog/post/29465705-%E3%80%90%E5%BE%AE%E8%BB%9F%E7%9A%84%E7%A7%98%E5%AF%86%E3%80%91%E6%8A%8Awindows-7%E7%81%8C%E9%80%B2%E9%9A%A8%E8%BA%AB%E7%A1%AC%E7%A2%9F-
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