各位前輩好,小弟目前遭遇一個問題....
今天更換Samsung M7 (4K)螢幕之後使用一陣子會黑屏....
螢幕顯示: 無輸入訊號....但按鍵盤滑鼠還是有聲音...過1-2分鐘後恢復,但顯示異常...需重開!重開又正常...過一陣子瀏覽網頁或看影片又會黑屏
重開換回舊螢幕BENQ 24EW2440L (FHD)....正常...
輸入:HDMI
Power: Cool master 550w gold 80+
顯示卡: 華碩 TUF TUF-GTX1650-O4GD6-P-GAMING NVIDIA (剛買)驅動剛下載
螢幕:
新: SAMSUNG三星 M7 32吋智慧聯網螢幕 4K UHD ( S32AM700UC )(剛買)
舊: BENQ EW2440l FHD 24吋
線: AMBER HDMI 2.0b 4K高清認證線(剛買)
Window OS: 20H2
另外,剛剛有做測試...直接連WIFi讓新螢幕播放NETFIX 4K無問題.....
另...新螢幕開機都可以...開始播放影片或瀏覽網站會黑屏(HDMI無輸入)...有沒有人有遇過同樣問題
-0204更新狀態供後人參考:
HDMI線是2.0b 高清認證線,插回原螢幕可正常顯示,故排除線故障
排除記憶體不足:
因在原螢幕可正常顯示,且新螢幕網頁10幾連開記憶體也僅70%左右。
重開機,僅開我的電腦也會黑屏,當時記憶體用量僅30%
目前推測問題點在於
1. Win10 20H2接上4K螢幕有bug(接回原螢幕FHD可正常顯示)
2. 顯示卡驅動問題:因螢幕回黑屏但過1-2分鐘正常
3. 新螢幕HDMI port有問題,因接回舊螢幕無這現象
目前會將win 10 downgrade到19H2,然後顯示卡驅動重新安裝測試
-0205 更新
原本將win10 從20H2降至1909現象消除
今天發現還是會不定時黑屏(螢幕顯示HDMI無輸入)
狀態敘述:
昨天又再次發生不定期黑屏。
當下狀態:瀏覽網頁或者開YT,懷疑沒有JAVA造成。
安裝JAVA後測試2小時現象再度發生,但插拔HDMI可以馬上恢復但過沒幾秒又發生,一直repeat
執行過以下動作
1. 釐清HDMI線是否有問題:否,已用兩條線交換測試。
2.釐清是否8G記憶體不足或CPU太老舊:否
3.使用DDU將NV顯示卡版本降至:
451.48 (2020.7)版
4.Win10從 20H2降至1909
5.安裝JAVA
接下來執行以下動作
1. 再使用DDU移除NV顯卡驅動並再安裝一次
版本451.48
2. 將輸入轉為內顯測試現象是否發生
3. 將解析度由4k調降為FHD測試現象是否發生
4. 顯示卡送修檢測
5. 螢幕更換
6. 尋找硬體加速及省電模式是否被開啟
惡魔印記666 wrote:
顯卡驅動的問題之前就...(恕刪)
目前機台狀態......
還是會不定時黑屏
狀態敘述:
原本將win10 從20H2降至1909現象消除
昨天又再次發生不定期黑屏。
當下狀態:瀏覽網頁或者開YT,懷疑沒有JAVA造成。
安裝JAVA後測試2小時現象再度發生,但插拔HDMI可以馬上恢復但過沒幾秒又發生一直repeat
執行過以下動作
1. 釐清HDMI線是否有問題:否,已用兩條線交換測試。
2.釐清是否8G記憶體不足或CPU太老舊:否
3.使用DDU將NV顯示卡版本降至:
451.48 (2020.7)版
4.Win10從 20H2降至1909
5.安裝JAVA
接下來執行以下動作
1. 再使用DDU移除NV顯卡驅動並再安裝一次
版本451.48
2. 將輸入轉為內顯測試現象是否發生
3. 將解析度由4k調降為FHD測試現象是否發生
4. 顯示卡送修檢測
5. 螢幕更換




























































































