LaMaDa~Mob wrote:龍叔,先聲明一下純分享,這只是身邊朋友的狀況,前陣子才拿Totem去處理,費用是還OK,不過處理的不是很理想倒是真的曾經在鳳翔跟你們騎車的人 留...(恕刪)如果您的朋友對本中心服務有任何問題,或是不滿的地方,歡迎隨時來電洽詢,我們都很樂意為您處理。 只是在網路上申請個分身帳號是無法解決任何前叉問題的...
LaMaDa~Mob wrote:龍叔,先聲明一下純分享,這只是身邊朋友的狀況,前陣子才拿Totem去處理,費用是還OK,不過處理的不是很理想倒是真的曾經在鳳翔跟你們騎車的人 留很好奇是出現什麼問題勒??之前朋友保養前叉,保養後讓他很不滿意.最後拿回店家,根本是我朋友操的太兇,搞壞了,性能下降是必然的.既然是車友的問題,多一手傳話,問題恐怕越描越黑.還是回店家處理一下.-----回到原文章~用熱縮套包彈簧,原廠不應該想不到.包整支,除了作動會比較不順,不曉得會不產生更多問題勒?????
好的店家我們要加以讚賞,壞的店家我們要唾棄不知這位大哥講話沒頭沒尾的,對店家著實不公平故事內容我到是很想了解,這位大哥可否詳解一番,以後消費才有個底LaMaDa~Mob wrote:龍叔,先聲明一下純分...(恕刪)
看完了大家的回覆那~圖騰~很像在說我的狀況很像有人想知道事情的經過嗎?我來說給大家聽吧!某天放假發現我的BB培琳掛了打給小唐問他有沒有新的培琳可以換他說要訂然後我在問他你可以先幫我把舊的換掉嗎?他說可以~~於是我就很開心的跑去找他了到了之後先哈啦一下然後要拆的時候他發現他那邊那邊沒有拆傳統BB的工具他就去借BB拆下來之後培琳也推了出來發現壞了兩顆還好我有帶三個舊備品可以先撐一陣子! 等enduro培林要1~2周好了之後就問他說我的前叉很像不太順耶他就說很簡單啊!只要多補一些油進去就好了阿!他就很熱心幫我拆了(內外管分離)接著他說奇怪~~筒身裡很像有水漬耶我就說怎麼可能買回來沒拆過呀,也沒大飛大操到何況還是10年的也不可能因為放太久而有問題吧!加了點油進去後也沒想太多就回裝了好了之後在他們店門口繞了一下覺得前叉好像怪怪的比沒拆之前還不順的感覺~看一下時間快十點了還有事要先走。回家之後看TOTON很像有點長的感覺於是用尺量了一下它竟然變成200mm於是隔天中午就打給小唐問為什麼變成200mm他說怎麼可能我就說真的~~他就說可能某某某地方出了問題叫我別騎了送回去給他於是當晚下班直奔台南找他解決問題到了之後他就開始動工(細部拆解)拆到氣端他說可能換掉這條O-ring就好了我看他都拆成這樣了就給她順便保養換油加換enduro裝回之後200mm變正常了而不順的感覺依究存在他說enduro剛換會有點緊我想真的會緊成這樣子嗎?回到高雄去機車峰那遇到野馬給他玩玩看他也說真的有怪怪的我就沒回去找他了。
小鍾兄您好,為您處理後有段時間了,雙方的記憶可能都有點模糊,以下說明如有不對的地方還請賜教,也希望我的說明能讓您滿意:在您來安裝BB培林那天,是為您在外軸封上油潤滑,並從下腳外面的Speedlube處上油,並未拆解您的前叉,所以也只針對培林安裝部份收費,這部份可能您記錯了。第二次您親自來店要處理前叉變長與top out問題,因為您時間寶貴,尚有要事,以致於本人施工不盡理想,檢查不夠詳細,在此向您道歉,望下次能夠撥空前來,給予較充裕時間檢查問題點並予以修復。謝謝您的意見指教,客人的反應跟要求是敝維修中心進步的動力,如果還有機會為您服務,或是您還有其他前叉使用上的問題,歡迎您來電(店)我們會更妥慎地為您服務,並再次至上誠摯的歉意。
grumps wrote:如果還有機會為您服務,或是您還有其他前叉使用上的問題,歡迎您來電(店)我們會更妥慎地為您服務光憑這點就要幫這店家拍拍手!像小弟這種硬體白癡,最需要的就是一個肯負責又專業的店家做back up了,下次帶老婆回台南一定要來去繞繞看。
實在很不好意思,讓本中心的客訴造成這個討論串離題了,在這邊針對主題跟南台灣的朋友分享一下。我處理過的前叉有發現過熱縮膜老化粉碎的情況,不確定是油品還是熱縮膜材質的關係,如果要用熱縮膜消除彈簧異音,記得隔一段時間打開來看看熱縮膜情況,不然粉碎之後就比較難清理囉!