某導航 是一人公司嗎?

小弟有一台a1500送修
是觸控面板碰觸有聲音,但是程式不作動

過了兩週後跟我說主板壞了....
沒料修,可以用優惠價1500買另一款

我覺得很奇怪,來問問大家意見

原文於2012年2月14刪文,但有保留畫面圖檔!

經協商,該公司以最大誠意處理,故刪文,以維商譽!
如有任何變化,將於稍後向各位報告!
文章關鍵字
這個流程有問題

還是買新的比較保險
標題下的不好,因為跟內文沒關係。

這個看來流程很有問題,個人建議不要買。


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不論公司是大是小,RMA 專線會轉接到手機不無可能。(敝公司也是這樣,有一支報修用的手機專線,會是同一個人負責接也是正常的)

之前待過的公司,曾有不屑的 RMA 人員把維修品拿到 Y 拍上面賣,也有 RD 把 EVT 或 DVT 的東西拿到拍賣上面拍。當然,RMA 人員把錢收進口袋,拿維修品給客戶,並不是不可能發生的。
K20D, GF1, WX5, E-P3, RX100, SH-50, E-P5, Stylus1,
目前看來該司沒有任何管道可以申訴!!
我上次買某知名品牌的產品
打客服(非0800)專線
接電話的也是真人
處理速度快又滿意
口述問題後馬上換工程師過來諮詢
過一天就收到新韌體更新成功
我覺得反而比大企業有效率。
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