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客人給我們的批評是讓我們有更多進步的空間!
關於您下述在我們店內幾次的購買經驗,是哪一次讓您有不愉快的感覺?在店內所售出的機子都有紀錄,麻煩您說明何時購買了哪款機子,發生什麼樣的狀況.讓您感到不愉快.
本公司很重視您的意見,請您詳述後我們將會積極檢討並做為日後改進的參考..謝謝
vicliu0628 wrote:
但就幾次消費的經驗
這間店在你購買新機子, 與之後的售後服務或出問題時的維修, 兩者態度有明顯的落差
你跟他買東西, 他態度很好盡力推銷是一定的, 畢竟這是他新賺你的錢
當你運氣好機子都沒甚麼問題時, 你當然覺得他很好
但是機器出問題的時候呢
碰過一次就不會再想去了
要成為一間好的水貨商在這點它確實還有很大的改善空間(恕刪)
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但以一個曾經是銘邦的顧客身份來說
我個人覺得銘邦的服務還不錯
當初會找上銘邦 主要是在網站上作了些功課
有些店家本身就臭名遠播 所以我就不去看機子
有些店家名聲不錯 但是實際和老闆接觸後 就覺得怪怪的(或許我個人龜毛些)
所以也不去買 最後才選定銘邦買n-02a
雖然我只買過一支日機
現在每當有新機出來時
我總會跑去銘邦問一下
看有沒有進新機
如果有新機進貨
老闆就會讓我看一下外表(因為有客人訂，所以不能開機展示)
也會分享一下不同款機子的性能
前後大概也有十來次了吧
我還是一支也沒買(因為在等價格下降，等著等著 又想等更新的機子 所以一支也沒給他敗下去)
但是銘邦並沒有不耐煩
這是我個人的感覺
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