[心得]要維修嗎??平行輸入(水貨)成為孤兒嗎?~分享PENTAX Optio S4i 實戰維修

.......
看到這
我就說一下目前正在進行中的案例:

(故事開始)
我買水貨機DV都沒事
買台灣總代理的公司貨第一天就掛點(為了限定版...多花3000元)

然後麻
就算是判定不能復活
總該把屍體寄給我吧

那...台灣的富X我就不得不說一下
從我寄去也已經將近2個月了
這段期間,我首先用黑貓寄到台北的富X(我高雄)
那之後...還真的是全無音訊
一定要我打電話主動去問才告知
更扯的是過了2禮拜才跟我說(一樣我出電話費)
他們維修部門無能為力
要送日本原廠

OK...那我請他們送吧...
送到現在
還是無音訊
最近又打過去問
回覆是...日本說沒救了...應該很快回來
我就在看到底要多快...
(故事未完結)

說一大堆廢話
不過是想說
1.台灣代理商的服務品質還真的是要加強...至少也打個電話通知一下吧(多花了3000元...連一通電話也沒有?)
2.台灣能做的還是少...我覺得與其都要送回日本,倒不如直接買水貨算了(我還不能確定他們到底有沒寄回日本咧...)
漫步在火坑
an5250 wrote:
可是有些貿易商
他只會附給你他們自己的說明書
連原廠的說明書都不給你
這樣根本就拿不到日本原廠保證書
萬一相機真的出問題
拿去給貿易商修..報價很貴
又沒有日本原廠保證書..無法寄回原廠
那要怎麼辦?


有一種狀況是
貿易商那邊會扣住保證書
通常那些保證書是蓋日本當地購買店家的章.
上面應該是沒日期.這樣他們比較好"作業"
然後你送修就得找他們....
有的就抽些處裡的手續費運費...@@

不知道什麼時候數位相機也可以跟HD一樣
可以線上查保固.建立RMA.然後寄回去原廠檢修
這禮拜又沒消息...
還真的要客戶親自打電話追喔...
一點都沒公司貨該有的品質....
目前價差將近4000元
沒人要買公司貨了吧...
漫步在火坑

Kevin wrote:
這禮拜又沒消息...
還真的要客戶親自打電話追喔...
一點都沒公司貨該有的品質....
目前價差將近4000元
沒人要買公司貨了吧...



別等了~電話直接打過去開罵!!!
日本VITZ配備及安全性還比YARIS國產化好很多!前雙安全氣曩、腰部測邊氣曩、頭部測邊氣曩(窗戶邊) http://
我的istD也在日本了
不知道狀況如何
請他們檢查機身跟DA16-45對焦狀況 還有手把被我拆了裝不回去的問題
Orz...
我真是破壞狂

11/30寄到日本了 到現在都沒消息
該不會要我換系統了吧?!

an5250 wrote:
可是有些貿易商
他只會附給你他們自己的說明書
連原廠的說明書都不給你
這樣根本就拿不到日本原廠保證書
萬一相機真的出問題
拿去給貿易商修..報價很貴
又沒有日本原廠保證書..無法寄回原廠
那要怎麼辦?


這種貿易商真的很可恥,
這種做法跟買公司貨有什麼差別??!!

LESS IS MORE !!
藤木兄
想請教一下
我上禮拜剛買的pentax t30
鏡頭好像壞掉了

我也想送日本原廠維修
剛剛到官網看
維修中心地址好像跟你post的不一樣
2-36-9, Maeno-cho, Itabashi-ku,
Tokyo 174-8639, Japan


現在是
東京都板橋

是不是以官網為準啊?

因為官網沒有email
不知道這個csd.oss.parts@aoc.pentax.co.jp
還有沒有用

不然等不到回應
我可能也會學你"慘慘"寄出去
反正都壞了留著能幹嘛哩
在台灣
部分品牌的水貨才是王道
PFC 上大家都知 Pentax 原廠服務好
台灣代理商就
剛好我最近才送我的AF-540FGZ去日本修理,email如下;

ペンタックスお客様相談センター <csd.support@aoc.pentax.co.jp>

EMS現在規定都要用英文填寫,住址在pentax日本原廠網站上有英文寫法,但是因為怕改動,在這邊就不附上住址,以網路最新的為主。很怪的是,日文的東日本修理中心和英文的地址好像不同,我是寫英文那個送過去,心想反正電話是對的,又都在東京的板橋區,就算不對也不會太遠。

提醒想要計件的朋友們,箱子可能還是要大一點的好,我收到日本方面來信說,我的閃燈好像遭受外力壓擠,令我很擔心是因為運送途中被壓壞,本來送修問題只有一個,送去反而變三四個就慘了。

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