SONY相機在正常使用情況下 竟然賴說是人為造成

小弟在快要一個月前 在資訊展買了一台SONY TX10 防水相機 ,
當時因為缺貨,所以於7/31在經銷商燦坤取貨,
後來在8/14-18 出國玩的時候,第一次讓這台心愛的相機下水去浮潛(不是潛水喔!!就是在水平面上使用而以)

結果.........悲慘的事情發生了,結束上船之後,竟然相機開始螢幕一閃一閃,
後來才發現原來側邊充電槽那兒浸水,
回國之後馬上送修燦坤,燦坤也馬上送回SONY維修,
後來SONY維修部技師打電話來告知我說我的相機情況,
竟然是說我的相機,經過他們防水儀器檢測之後是沒有問題的,防水功能是OK的,
至於充電側蓋那兒浸水,是我個人使用不當,可能有異物在上面我直接蓋上去有縫隙所以才導致浸水,
當時只覺得被裝校為
側蓋那地方誰會沒事把他打開讓異物卡在那裡,而且我還是第一次使用而以,
那個技師就是很堅持那是我個人操作不當才會故障,
所以我必須付維修費用 (機板費用基本3900 其他還有哪裡故障會在跟我說)
請問01版友們 , 難道我沒有任何保障消費者的權利管道嗎?
必須乖乖的付這個維修費?? 這樣合理嗎
minwei73430 wrote:
小弟在快要一個月前 ...(恕刪)


太瞎了啦~~~難道這就是防水相機的陰謀嗎@@"~~~
之前還對它頗有興趣的~~~~
在來看看大大的後續發展如何~~再來考慮是否該入手還是乖乖買防水袋就好還比較便宜呵呵
lee19780702@gmail.com或LINE ellis68123
超扯~~~ 今天我又不是沒有蓋好蓋子就下水或者潛水到超過他規定的範圍外
只是單純在水面上拍一拍而已
竟然就賴說是人為造成.......
我朋友是說可以去蘋果爆或者找消基會申訴這種管道
但我不太清楚這些管道作業的情況
誰叫你要買索尼的產品

以後別買索尼的產品了啦

倒楣的是你自己

不經一事 不長一智

知道了嗎??? 以後別買索尼的東西了


minwei73430 wrote:
小弟在快要一個月前 ...(恕刪)

minwei73430 wrote:
小弟在快要一個月前 ...(恕刪)

我外公之前有一台sony的錄影機
才剛買來就壞掉(幾乎沒有使用)
拿去修,sony還說是人損........
連條刮痕都沒有.........

可以要求他當場測試給你看 如果真如他所言 則你也可以付得 爽一點 若非如他所言 則可以要求免費維修
他們說是人為你們都默默接受不反抗不申訴嗎?

所以才造就今日的狀況?

我在維修站聽到他們硬扯, 扯東扯西

當別人門外漢, 還要當場給他吐槽回去才會開心哩

畢竟維修站是外包給其他公司做的...

我覺的必要時還是打客服專線給原廠求助

minwei73430 wrote:
小弟在快要一個月前 ...(恕刪)


TX10 價格在1萬1 ~1萬2
修一次基本要3900,已是相機價格的1/3,還很可能要往上加....
修回來還不知會不會再進水,這....叫人怎麼修得下去???
如果剛買的防水相機,也可以用個理由,說人為不當使用,就要收費
若以這法則適用所以相機,那保固何用?
它同時也是防摔相機,若有一天摔壞了,是否可以說:經過我們的防摔測試
相機沒問題,是使用者摔時超過2公尺所造成,這樣消費者永遠都沒有保障.

就經驗來說,只要是保固內的產品,拿去送修,都是直接免費修好,還沒遇到
問你怎麼壞的,所以看了這篇,免不了抱怨一下
有異物大到能進水,使用者還會沒看到也很扯~
不過如果有問題,那應該現在用也會有問題
你之後再測試有進水嗎? 如果沒在進水了....
那這方面你要怪相機可能就有點沒利基點了

uhan wang

minwei73430 wrote:
小弟在快要一個月前 ...(恕刪)

之前 我去租 O記的防水相機
出租老闆有跟我說 要注意 防水膠條那邊
千萬不要有 毛髮 小沙粒之類的
取貨時 店員有沒有叮囑

如果都是按照程序使用
那真的是 太誇張了
不知道找消保官有沒有用
Don't look back in anger! I heard you said.
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