終於明白01的分享文為何越來越少

我的HX30V轉盤亂跳問題解決了,由於轉盤零件需要待料,
所以也是等了一兩週服務人員才通知我去換,
這次順便請他們第三次清理鏡頭入塵,
拿回家檢查後也確定沒有任何可見塵點

為了這一萬多元的相機,真是辛苦了SONY維修站人員了,
當然我也花了很多時間心力在往返送修上,
送到後來一肚子氣,最後還忍不住到官網發抱怨信....
現在也只能更小心使用了,以免又再次入塵...

HX30V是部好機,機能和畫質都對得起他旅遊機的定位,
尤其是出遊拍完馬上可以WIFI傳給朋友手機上傳臉書的功能更是讓人讚不絕口,
但是不知是設計還是組裝問題,小問題一堆,

請有入塵和轉盤問題的朋友還是盡快送原廠檢修吧,不要讓自己的權利睡著了!!


今天把HX30V入塵相機拿去送修,本來聽客服約3至5天才可能會好,雖然和代理商說不用半小時(代理商已送修其它人HX30V五六次了),相差甚遠,結果在約快六點傳來簡訊說已維修完畢,高興的跑過去拿,在現場當場檢查畫質,原來那點入塵的不見,可是相機的還是有那顆灰塵存在,原來灰塵掉得比較下面一點了,沒有擋在鏡頭上,拿回家之後,才惡夢開始。
不知道他們是怎麼維修,但可確定的是沒有拆來清,應該是用震動的方法,把灰塵移動,影響的灰塵移開了,但其它的灰塵也移到鏡頭上了,只是現場檢查沒有在較白的地方看,看不出來,結果還是要在跑一趟。
只是感覺維修人員想要用投機取巧的方法來清,是可以,但只是不要修完了,變成其它的症狀,這樣等於沒有送修,所以也跑去官網抱怨,到底這麼容易入塵的相機,維修還那麼隨便,真是很感無言。希望第二次能真的可以清好,而且當場在詢問客服人員,維修方面的事時,維修人員確已經下班,時間還有一小時才下班,真佩服台南站的維修人員。
很遺憾的向各位報告
在經過很不客氣的留言申訴後
sony很慎重的由服務站站長派人把相機取回"研究"??
隔了一個禮拜都沒有回覆維修情形下
我很客氣的詢問站長本人的維修進度
之後卻僅派位工程師回覆研究結果....

我們不清楚您的使用環境
再經過多次測試後
還是要再體醒使用時要避開
沙塵多的地方等....巴拉巴拉
我們在保固內都能夠免費清潔....

拿回去研究一個多禮拜
還是還是只作清潔....

SONY你今天生產的一部容易入塵的相機
就算你提共終身免費清潔CCD
旅行途中萬一入塵
那後續的旅途該怎麼辦

我一直期待大公司能夠有
最佳的產品及最好的售後服務
但顯然這是我最後一次花錢找罪受了

以後HX30V的廣告詞應該改為
為入塵而活.....

PS:如果有網友要連署HX30V的瑕庛!我一定參加!



今天11/13送回去維修,本要問維修員何時可修好,維修員今天休假,所以昨天提早下班是有原因,然而今天拿到維修單時,一開始沒有發現是舊的維修單(是我疏忽),但後來發現我也一直在想要不要打去問,但是想到那時我和客服人員,兩個人的表情都不是很好看(那時詢問鏡頭為什麼不拆來清,用震動的方法還是會留在裡面,雖然他是說不是每個相機可以拆),後來就算了沒打,我在想可能這部出來沒多久,而維修員不拆儘量不要拆,拆不好組不回去,就更嚴重,就只好等待明天(11/14)維修員的回覆,何時修好。

還是給舊的維修單,所以官網查不到資料..


然而症狀由第一個變成第二個。

維修單回函也回了,,希望SONY真的研究如何解決HX30V容易入塵問題,就算到時過保,還是會入塵,到時送修就要收費(客服說的,客服也說,鏡頭縮回去時,儘量清一下灰塵,就不會入塵),我是本身有用刷子在清,但灰塵一直飛到上面(好像比用單眼麻煩),一直清不完,最後還是入塵,應該要找台防塵的相機了...

但這台HX30V的功能的確不錯,而且也買了,希望最後能有解決的辦法.
看到中視數位台被買斷式的狂播大仁哥帶30V征戰沙漠的廣告

再來看到諸位大大卻為了入塵而惱的現實~ 還真是諷刺阿...

這台應賣得不錯?! 或許大多無此問題...

只能說,希望趕快有好的解決方案,諸大大辛苦&加油了阿!

antiver wrote:
看到中視數位台被買斷...(恕刪)

是啊!為入塵而活…
應該請鄉民拍續集
張張都有雜點…
我是懷疑鏡頭組的靜電太強
導致灰塵都附著在上面
但是送廠三次不曉得是否事不關己
都說沒問題…
總之要買的最好再多準備台備用機
1.剛去拿相機,第一件事,先檢查是不是還有黑點,這次是沒有了,雖然跑了好幾次,用好了,卻沒有高興的心情(而且所謂清掉,只是把灰塵移開,只要拍照沒有拍到就好了,所以灰塵還是在裡面)

2.而且裡面還有一顆很大顆小白點,遲早會影響,之前不管怎麼拍照..對焦,都完全不出現,現在修完回來,只要對焦一次,不管在那個倍率,小白點的黑影會出現一下,然後消失,可能開始有影響到鏡頭(那顆小白點清不掉)。

3.這台功能在高倍率變焦,但如果不希望他入塵,儘量變焦太高,否則鏡頭伸回去,就是要檢查有沒有卡灰塵,否則伸回去,灰塵是白分之白帶進機身裡面,如果沒有掉到機身裡面,算運氣好,下次鏡頭伸出來,應該還是會把灰塵帶出來

4.這台.我問過工程師了,這台不能拆(也明確問他沒有技術),如果要拆的時候.就說..要換一台新的,還要自費,,保固內也是一樣。

5.這台功能的確不錯,有WIFI功能,而且錄影畫質不錯,及錄影中變焦都可以到20倍幾乎不失焦,很不錯,但缺點就是很容易卡灰塵,現在只能說,很後悔買這台了,或許太早買了,否則可以考慮其它20倍的品牌

6.晚點寄信給SONY,看是否可以更換其它產品,或則有辦法解決這台的問題(希望能換掉)。
真的

小的HX30V也兩次了

剛好我也從HX5V > HX9V > HX30V
一年買一台
一直支持本系列機種到現在

只有HX30V會有這樣的狀況產生
不知道有沒有解決方式阿 >O<

Leica/Fujifilm/Pentax/Ricoh/Sony/Contax/Rollei

Aspire喵 wrote:
真的小的HX30V也...(恕刪)

千萬不要讓這篇沈下去
既然SONY不願面對產品瑕疵
我們就讓其他人免於受害
各位抱歉,…………
打錯了,
請版大刪除吧,
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