新手發問-卡巴熊的相容性問題

我前幾天購買300G這台機器
我家的電視是SONY55HX920+
1.文鎮音響(電視HDMI1)
2.SONY藍光播放機(電視HDMI2)
3.PS3(藍光機HDMI2)
在我接上300G(藍光機HDMI3)的時候，我的1~3都從電視的選單消失了，無法正常使用。在接(電視HDMI3)的時候情況也是一樣。我問過SONY客服，他是說300G裡面HDMI是否有設定上的問題，再者就是問問看300G的相容性問題。
所以想請問是否是他們說的原因，又或者是否有解決方式?
麻煩大大們請撥空回答。