今天(11/29)早上老婆難得請了假、一起到信義威秀看電影。電影是10:10分的暮光之城-破曉,第2廳。欣賞電影的兩小時當中,一直聽到裝潢工程的電鋸聲和敲打聲,投入的情緒一再被打斷。當中一直很想走出去向工作人員反應,不過因為情節緊湊、加上樂觀加上天真以為再一下就好了,就這樣「撐」到看完,到電影院看電影的樂趣盪然無存。
散場時向工作人員反映,結果工作人員的回答是他們知道這個狀況,他們在影廳外就聽得到,之前就曾經跟裝潢的單位反映過但沒有改善。嘗試著找尋售票櫃台旁的服務窗口反映,但服務櫃台一直沒有工作人員而作罷。
私以為信義威秀事先已經知道這種情況會影響電影的觀賞,卻在受影響的影廳繼續營業,造成消費者的權益受損,十分令人遺憾。保護消費者的權益只能靠自己,在此請最近計劃前往信義威秀看電影的消費者先打電話去確認一下裝修工程是否已經完成,以免重蹈個人不愉快的觀影經驗。